Оценки и отзывы

Очень сильное рассогласование аудио и видео!!! Что делать?

Здравствуйте! Спасибо, что поделились случившимся! Пожалуйста, напишите нам на почту support@smotrim.ru , изучим информацию и поможем разобраться.

не обновляется

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если у Вас возникнут сложности, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru Обязательно разберемся!

вышло обновление. обновить не получается.удалила, переустановила заново, теперь вообще не запускается,ещё и телефон зависает из-за него

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Появился сбой при просмотре новостей. Если включить видео комментарий со звуком при прочтении новостей а затем не выключая звук вернуться к списку новостей трансляция звука будет продолжаться. Если вновь открыть новость с видео файлом происходит наложение звука на другой. это явно программный баг. Просьба разрабам его устранить. Приходится постоянно закрывать приложение.

Здравствуйте, Евгений! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Почему не работает перемотка (вообще отсутствует) в истории просмотра за прошедшие дни ?

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru

хотел обновить отзыв(.Оказывается я это приложение уже обзывал тем ,что оно заслуживает.Оно ни хрена лучше не становиться.

Глючное, унылое, висящее приложение. По сто раз нужно запустить, что бы в плеере перемотка появилась. То зависнет посреди просмотра, то звук убежит. Убожество.

Здравствуйте! Мы всегда рады получить от пользователей обратную связь на почту: support@smotrim.ru. Вы можете направить нам ваши замечания к интерфейсу платформы. Мы постараемся учесть их в будущем!

отключается при просмотре трансляции программы "60 минут"

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Ужасное приложение тут одна реклама хорошо что я перешёл на компьютерную версию вашего сайта где блокировщик рекламы блокировает рекламу

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь по работе сервиса. К сожалению, мы не можем повлиять на рекламу, которая транслируется на платформе. Для отключения рекламы вы можете пройти короткую регистрацию и оформить подписку на платформу. После этого вам станет доступно большое количество эксклюзивного контента, а также дополнительные преимущества.

после обновления многие каналы перестали показывать

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

При просмотре, ставишь на паузу, при повторном запуске начинает с нуля, убрали настройки (настройки качества видео), что привело к увеличению трафика интернета. Каждое обновление что то делают немного лучше, но в основном всё хуже и хуже. Замените разработчика...

Здравствуйте! Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении. Постараемся учесть в дальнейших обновлениях.

Обновление 41 от 11.11.24 сломало приложение - пропала строка статуса при воспроизведении.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Картинка вертикальная с ограничениями. Невозможно настроить смартфоне. На ТВ андроид пишет ошибку.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Исправьте ляпы!!! Куда делась плей-пауза, перемотка, увеличение на весь экран? Невозможно смотреть передачу каждый раз с самого начала... Так никогда не досмотришь. Кстати давно пора добавить возможность работы с выключенным экраном. Когда слушаешь новости смотреть вовсе не обязательно

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

разработчики вы сами свое приложение открываете? заходите в шоу-вечер с соловьевым или еще кого -выбираете любое шоу и запускаете- начинает проигрывать а меню где можно нажать паузу или перемотать по бегунку нет!!!!, если свернуть через кнопку системы назад, окно сворачивает и вуаля!! у свернутого окна появляется управление и только после, если нажать развернуть то кнопки управления и перемотка появляются. в фоне не проигрывается видео, в дороге слушать программу нельзя. с рекламой часто виснет

Здравствуйте! Прослушивать в фоновом режиме возможно только аудио контент после авторизации на платформе. Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!