Оценки и отзывы

как мне войти в свой профиль? программисты, вы совсем не тестируете приложения перед выпуском? при переходе в профиль, минут окно входа, а дальше пустой экран. спасибо конечно, но справочную информацию я и сайте могу посмотреть

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Update 08.10.2024. Скачала новое приложение из рустора, но мой 13-й андроид блокирует приложение как небезопасное и устаревшее. Ранее публиковала такой отзыв, рустор не даёт добавить новый: Ребят, вы сами то после публикации устанавливаете приложение, проверяете что оно работает? Метрики собираете по CJM? Приложение не работает: вбиваю данные (города, пассажиры), нажимаю поиск - и всё, ничего не происходит, спиннер полсекунды крутится и всё. Версия 4.15.0.943 с рустора . Android

Добрый день! Для корректной установки приложения необходимо разрешить установку приложений из внешних источников. Если проблема повторится, просим направить краткое описание проблемы на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

вроде 24ый год, кругом технологии: госуслуги, цифровизация, бпла итп. А приложение Аэрофлот все такое же: повышать класс обслуживания нельзя, заказать еду нельзя, любые изменения в броне, тоже нельзя. А тем временем у S7 все это уже лет 5 есть. Мне кажется лучшее название для Аэрофлота - авиакомпания "Нельзя"

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования или авиабилета. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Полный отстой, посмотрел отзывы за 22год нечего не изменилось, всё что и два года назад.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Один раз выбрав место при покупке билета поменять его в приложении уже невозможно, вылезает ошибка. Приходится звонить в колл-центр, занимать линию по пустяковому вопросу.. Зачем это нужно авиакомпании понять невозможно.

Добрый день! Изменение выбранного места после оплаты услуги не производится. Для изменения места производится возврат услуги через Контакт-центр ПАО «Аэрофлот» или в ближайшем офисе продаж ПАО «Аэрофлот» и оформление новой услуги.

не получается зайти в аккаунт.ужетна третьем телефоне

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Не работает,от слова совсем.Заходишь в раздел авторизации,на секунду появляется окно и на этом всё 😂

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

👍

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Если рейс задерживается, то вас ждет сюрприз в виде того что билет пропадает в приложении. Сегодня, прямо перед посадкой у меня перестали открываться посадочные талоны. Нажимаешь на кнопку и ничего не происходит. Даже ошибки нет. Хотя до этого открывались. Это одно из самых убогих приложений что я видел.

Добрый день! Онлайн-регистрация заканчивается за 45 минут до вылета рейса, столько же доступен и посадочный талон в мобильном приложении. Мобильный посадочный талон необходимо сохранить на Вашем мобильном устройстве для предъявления его в аэропорту и на борту воздушного судна в любой момент и без доступа в Интернет.

Не активирует личный кабинет потому что не срабатывает дурацкая капча

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

очередное днище от компании Аэрофлот. Хотя какая компания такое и приложение. целый месяц пытался купить себе за деньги место на самолёт, однако при оплате показывало что оплатить нельзя. сделал заявку в службу поддержки - никакого ответа. в итоге лечу в хвосте непонятно на каком месте. спасибо! вы пробили очередное днище.

Здравствуйте! Для проведения полного анализа просим Вас направить краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками.

нет возможности авторизации (не работает) Samsung S22 ultra

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Качество внутренних рейсов и сервисов худшее за такие деньги. Может быть, потому что - государственная. Элементарно, не работает приложение, не возможно авторизоваться.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

а сами разработчики пробовали использовать это "приложение"? как в нем авторизоваться 🤔?

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Кто выдумал этот багшейкер? Невозможно ничего нормально выбрать в приложении

Добрый день! Рекомендуем Вам перезапустить приложение и отключить функцию Bugshaker нажатием на "Больше не показывать". Если проблема повторяется, то рекомендуется попробовать отключить сенсоры в настройках устройства или направить подробное описание проблемы со скриншотами на mobile@aeroflot.ru.