Оценки и отзывы

выдаёт некорректные, завышенные цены авиарейсов за мили, нельзя сохранить номер участника в бронировании, операторы говорят, что лучше через сайт делать всё. Показывает не все доступные рейсы, либо уже недоступные.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Я очень рекомендую нанять Вам хоть сколько нибудь ответственных тестировщиков, которые могу проверить простейшую функцию заполнения данных пассажира с последующим сохранением данных. Хорошим кейсмо могла быть автоматическая транслитерация ФИО при выборе паспорта РФ

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение просто не работает, постоянные вылеты. И да, ничего удалять или блокировать ради вашего приложения я не намерен, вы не пупы земли, чтобы менять что то ради одного косячного приложения! Вы обязаны подстраиваться под клиента, а не клиент под вас! Просто снесу его...

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

если честно ваше приложение уже просто доконало. мало того что сделано неудобно, без предзаполнений, постоянно выкидывает из авторизации, не подогнана клавиатура ввода под заполнение и нужно вечно что-то куда-то двигать и крутить. Сегодня просто не хочет авторизовать. Сайт проще и стабильнее, удалю и больше скачивать не буду, пока ваша компания не включит голову и не разгонит рукож..ов кто это разрабатывает.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

Ничего не работает. В профиль зайти не удаётся - он пуст. сколько не регистрируйся

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

Это приложение делал человек с золотыми ручками из золотой попки!!! Пытаешся авторизироватся в приложении пишеш свой логин пароль жмеш ввод. Приходит ответ вам отправлено смс или пуш уведомление с кодом. Сварачиваеш приложение смс нет, заходишь в приложение в увидомлениях пришол код. Переходиш в авторизацию занова заполняеш поля логин пароль вводищ код пишет код неверный вам отправлено смс или пуш уведомление с кодом. Сворачиваеш смс нет, заходиш в уведомления и вот он код и все заново.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

вечно не работающее нормально приложение, такая большая компания а такое дерьмовое приложение

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

в личный кабинет никаким образом не войти, пишет все некорректно

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

"Авторизация временно недоступна". Удалила, заново установила, перезагрузила телефон. Но все равно никак не удаётся зайти в личный кабинет, только через браузер, что жутко неудобно.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

Приложение вообще не открывается.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не может найти билет, не начисляет мили.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

самое тупое приложение,не могу зайти в ЛК,пишет некорректный логин или пароль. Переустановил приложение,проблема осталась. Вечная проблема с входом.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

Самое отвратительное приложение, которое я видела. Так и не смогла активировать ЛК, из за чего не вижу бронирование, соответственно не могу оплатить билет, потому что при вводе карты для оплаты приложение вылетело.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы авторизации и оплаты бронирования на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что после создания бронирования перед истечением срока оплаты на электронную почту пассажира направляется письмо с напоминанием об оплате, где Вы можете найти номер бронирования и перейти на оплату.

почему зайти я не могу в профиль ???? билет главное купила а как зайти то ? пишет что что-то не правильно

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

в приложении не входит в личный кабинет.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.