Оценки и отзывы

Невозможно восстановить пароль. Замкчался...

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Авторизация как не работала, так и не работает. В том месте где должен.быть логин и пароль, там синий экран. P.S. Сейчас авторизация у меня заработала.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Очень долго ищет билеты. Авиарейс тот же работает быстрее намного. Приложение Аэрофлот, чтобы найти билет грузить поиск может больше минуты!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав версию операционной системы Вашего устройства. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не правильно оформил билеты на семью, оплатил, заметил ошибку после оплаты. написал обращение, никто не реагировал, дозвонился, по итогу замена билетов на этот же день обходилась половину стоимости билетов. сделал возврат, потерял много денег, больше Аэрофлотом пользоваться не будем из принципа. Клиентов не ценят вообще.

Здравствуйте! Информация, описанная Вами в обращении, направлена ответственным специалистам для проведения внутренней проверки. Рекомендуем пользоваться сервисом "Обратная связь" по другим вопросам, не связанным с работой мобильного приложения.

Одно из самых неудобных приложений. Крайнее неудобство навигации. Медленно работает. все время что-то грузит...

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Приложение - полный отстой (как и сайт авиакомпании). Полная ассоциация со сбербанком (два сапога - пара) - все для себя и ничего для клиента.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

неоткрывается профиль как и у всех

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

не загружает профиль, ошибка авторизации. отстой

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

такое же как и компания в приложение отсутствует чат поддержки, возврата денежных средств за билет нет, хотя отменил в положеное время

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

не загружает данные, крутит и крутит

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение не работает. Скачал обновление, не устанавливается.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на адрес электронной почты технической поддержки RuStore: support@rustore.ru. Спасибо!

Обновление: приложение не работало до обновления и не работает после. Успех!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Херня какая-то, а не приложение. криворукие школьники писали, а памяти занимает, как путевое. постоянно ошибки авторизации. Второй день пытаюсь войти, второй день "ошибка авторизации", "произошла ошибка, попробуйте позже" на сайте заходит без проблем. можно было поставить минус, поставил бы.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

зайти в личный кабинет не получается... закрывает приложение при попытки входа в личный кабинет... переустановили,но все равно такая же история..

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

при переходе в профиль ничего не происходит, просто синий фон.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru