Оценки и отзывы

Баганное приложение, с кучей ошибок. У такой большой компании нет возможностей сделать нормальное приложение? Официальный сайт также оставляет желать лучшего

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

какое мерзкое приложение. отрвите руки своим разработчикам

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

безобразное приложение. все висит. не могу целый день зарегистрироваться

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Не могу войти в личный кабинет , все время выдаёт ошибку и мало того при обращении в поддержку - не находит бронирование !

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

ошибка о том,что сервис временно недоступен по замене или сдаче билетов не устранена

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Спасибо!

Нет возможности войти в личный кабинет...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш номер участника и приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Очень удобное приложение. Покупал тут билеты и летали в Сочи, всё было хорошо

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

приложение по сути не работает: невозможно посмотреть рейсы и купить билеты

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш внешний (публичный) IP адрес. Спасибо!

Не показывает рейсы и соответственно нельзя забронировать и купить билет

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш внешний (публичный) IP адрес. Спасибо!

При нажатии на пиктограмму "Обновить" ничего не происходит, приложение не обновляется, хотя пиктограмма активна

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru. Также рекомендуем удалить старое приложение и установить заново.

Колхоз Тупик коммунизма, а не приложение. На кой черт Вы его выставили, есои тно не работает. Войти в свой профиль невозможно, самолетик покрутился и чистый экран. Снес приложенип, установил заново - до звезды. Почитал Ваши ответы на вопросы людей и понял, разговор ведется с глухонемым и слепым бараном. Тьфу!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

не работает. уже месяц не могу зайти через приложение

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

Почему я не могу забронировать билет и купить уже 2 дня.Пишет произошла ошибка.Сервер временно недоступен.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Нет оповещения о номерах стоек регистрации. Онлайн регистрация не понятная. За 24 часа её ещё нет, а через две минуты занято 98% салона. Не возможно платно выбрать места, как в других известных авиакомпаниях. Короче шлак. Толку от приложения 0.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

К сожалению, только "1". Почему? Да потому что уже который раз я не могу начислить мили после полета данной авиакомпанией. Находит билет по номеру, а вот принять его не может, говоря, что имя и фамилия не сходятся! Как такое может быть??? Поставил бы -1, но увы, нельзя :( Add: ну вот опять... совершил перелет данной авиакомпанией, снова бронь и билет находятся, а вот мили начислить не выходит, не совпадают имя и фамилия!!! Что за бред??? ставлю -5...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.