Оценки и отзывы

Отстой. Нет возможности войти в личный кабинет.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложение в помойку, не отбражается личные кабинет, не купить, не делает поиск.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

хрень какая то,до этого зарегистрировался,купил билеты,а теперь не могу зайти в приложение,точнее в личный кабинет. вообще обалдели чтоли? и каким образом я должен билет предъявить? если я даже зайти не могу.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

не работает вход в личный кабинет

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложения работает некорректно не даёт войти личный кабинет

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Невозможно зайти, это какие то танцы с бубном.... Слишком тяжкий вход, особенно через пароли, почты, нет чтобы куар коды и просто по телефону сделать нет... Же надо все усложнить для чего... Чтобы невозможно было зайти с приложения... С телефона... Взлом идёт в осном через сайты...

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Ужасно оператором звонить бесполезно они сами не знают как вастанавить пароль эсеван отличные приложение все работает отлично нетошто увас

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Ужасное приложение. Наверное, мало прибыли у Аэрофлота, что просят клиентов использовать такое приложение, где постоянно нужно перелогиниваться, а уж если пытаешься восстановить доступ, то выдает постоянную ошибку и не приходит уведомление с кодом. В поддержке посоветуют зайти через сайт, поменять браузер, почистить кэш... Такие вот танцы с бубном.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Уже длительное время не могу авторизоваться и войти в приложение, также недоступен личный кабинет на сайте - не приходят уведомления, ни пуш, ни смс от Аэрофлота. Причем они включены на смартфоне. От остальных компаний все доходит. Несколько раз звонила в поддержку, все советы не работают - переустановка приложения не помогла, попытки сменить пароль не работают. Оставленная на сайте заявка висит без ответа с 18 марта.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Бесконечное ожидание прогрузки бронирований

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номера бронирований. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Почините, пожалуйста. Samsung Galaxy S24 Ultra. Не могу войти в свой аккаунт через приложение. Страница с профилем не отображает окна для введения логина и пароля.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Постоянно вылетает окно с ошибкой. Невозможно пользоваться (

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Официальное приложение легендарного Аэрофлота, в котором невозможно авторизоваться

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Ааа, всё, разобралась, попутчики на месте, я просто не вошла в приложение)))), спасибо)))

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь!

Не знаю, откуда столько негатива. Спокойно скачала на свой Самсунг приложение Аэрофлота и без проблем зашла в личный кабинет по номеру телефона. Версия 4.20.0.999 асе работает стабильно.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!