Оценки и отзывы

не загружает профиль, ошибка авторизации. отстой

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

такое же как и компания в приложение отсутствует чат поддержки, возврата денежных средств за билет нет, хотя отменил в положеное время

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

не загружает данные, крутит и крутит

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение не работает. Скачал обновление, не устанавливается.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на адрес электронной почты технической поддержки RuStore: support@rustore.ru. Спасибо!

Обновление: приложение не работало до обновления и не работает после. Успех!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Херня какая-то, а не приложение. криворукие школьники писали, а памяти занимает, как путевое. постоянно ошибки авторизации. Второй день пытаюсь войти, второй день "ошибка авторизации", "произошла ошибка, попробуйте позже" на сайте заходит без проблем. можно было поставить минус, поставил бы.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru

зайти в личный кабинет не получается... закрывает приложение при попытки входа в личный кабинет... переустановили,но все равно такая же история..

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

при переходе в профиль ничего не происходит, просто синий фон.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Отвратительно абсолютно всё.. копил мили больше года , хотел летом по ратить для покупки билета на море, а их просто списали..

Добрый день! Вы можете ознакомиться с полными правилами программы Аэрофлот Бонус здесь: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/rules В случае возникновения ошибок/проблем в работе личного кабинета рекомендуем обратиться через обратную связь: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/question

Не идеально, но не всё так плохо как пишут в отзывах. Работать можно.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Вы активировали сервис сбора ошибок

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Абсолютно бесполезное, недоработанное и кривое приложение, с постоянно следующей авторизацией. Позор для Аэрофлота.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

ужасное приложение, постоянно слетает авторизация, недоступен выбор мест при регистрации, хотя через сайт все работает, -1 балл , позор

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками, а также код бронирования.

Приложение не работает после объявления.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

приложение не работает, в личный кабинет не зайти

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru