Оценки и отзывы

Не могу восстановить пароль ,пишет "произошла ошибка"

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

уже год невозможно залогиниться, это какой то сюр, лучше бы никакого приложения не делали, не позорились бы зоть

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.11) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Не зайти в личный кабинет.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Тупая приложение ничего непонятно личный кабинет не войти изменить пароль не возможно что через приложения и что через браузер даже жалко ставить однну звёздочку.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

достали тупые обновления и постоянное подтверждения личности. разработчики вы там тупенькие? сделайте нормально для людей .

Добрый день! Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Если бы ваши прогеры догадались выводить окно, что требуется обновить приложение, вместо неизвестной ошибки, то негативных отзывов было бы значительно меньше, а пользователей больше. казалось бы этот так банально....

Добрый день! Мы не прекращаем совершенствовать наше приложение. Спасибо за Ваш отзыв, так мы сможем сделать приложение еще более удобным для Вас.

С приложением вечно какие-то проблемы. Все данные в ЛК загружены, но периодически тебя не пускают в твой же личный кабинет. Восстановить пароль тоже тот ещё квест. Не зарегистрирована такая почта, такая фамилия или ещё что-то. Зато рекламную рассылку на эту самую почту шлют регулярно.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Отстой. Нет возможности войти в личный кабинет.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложение в помойку, не отбражается личные кабинет, не купить, не делает поиск.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

хрень какая то,до этого зарегистрировался,купил билеты,а теперь не могу зайти в приложение,точнее в личный кабинет. вообще обалдели чтоли? и каким образом я должен билет предъявить? если я даже зайти не могу.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

не работает вход в личный кабинет

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложения работает некорректно не даёт войти личный кабинет

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Невозможно зайти, это какие то танцы с бубном.... Слишком тяжкий вход, особенно через пароли, почты, нет чтобы куар коды и просто по телефону сделать нет... Же надо все усложнить для чего... Чтобы невозможно было зайти с приложения... С телефона... Взлом идёт в осном через сайты...

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Ужасно оператором звонить бесполезно они сами не знают как вастанавить пароль эсеван отличные приложение все работает отлично нетошто увас

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Ужасное приложение. Наверное, мало прибыли у Аэрофлота, что просят клиентов использовать такое приложение, где постоянно нужно перелогиниваться, а уж если пытаешься восстановить доступ, то выдает постоянную ошибку и не приходит уведомление с кодом. В поддержке посоветуют зайти через сайт, поменять браузер, почистить кэш... Такие вот танцы с бубном.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.