Оценки и отзывы

Не устанавливается

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.14) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Постоянно глючит, то регистрацию невозможно пройти, нужно идти на сайт через браузер, то в профиль не заходит, постоянно какие-то ошибки. Такая компания крупная, а приложение нормальное запилить не могут🤦🏼‍♂️

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Редко можно встретить настолько лагучее и неудобное приложение.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Профиль не открывается, моргнет и синий экран, не могу войти в свою учётную запись.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Очень долго грузит результаты

Здравствуйте! Используемая Вами версия мобильного приложения (4.17) устарела. Пожалуйста, обновите приложение до последней доступной версии и проверьте его работоспособность. В случае повторного выявления некорректной работы, просим вас отправить сообщение с описанием проблемы на почту mobile@aeroflot.ru для оперативного решения вопроса.

Очень удобное приложение

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Классное приложение, всё удобно и доступно, спасибо Аэрофлот за приложение! Единственное в своем роде!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

И зачем приложение в котором нельзя зарегистрироваться? В топку его

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение нужное и работает нормально, но последнее время (пару недель) не позволяет авторизоваться. Регулярно требует смены паролей.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Невозможно зайти в профиль через приложение. Это как так? Для чего тогда приложение? Только покупать?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Не работает вход в Аэрофлот бонус. Какой вообще смысл в этом приложении? Ничего не работает и ужасно глючит. Приходится покупать билеты через компьютер. Что не очень удобно. Мне кажется, что хорошая авиакомпания ужасно портит себе репутацию таким приложением. У S7 например, приложение работает хорошо.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Скачал, установил, вообще не заходит. Вылетает сразу же

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав версию операционной системы Вашего устройства. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Постоянно глючит, работает 2 дня потом выдаёт ошибку. Неужели не кому в Аэрофлоте сделать нормальное преложение?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

У меня в приложении был рейс, началась онлайн регистрация и выпадала ошибка, обновила приложение, и теперь вообще вся информация пропала, могу только на электронной почте своей увидеть.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Отличное приложение! Спасибо Аэрофлот за такое прекрасное решение вопроса!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!