Оценки и отзывы

Проблема одна и таже не заходит в профиль, приходится заходить через веб.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Приложение, гавно! Каждый раз когда надо просмотреть поездку, требуется ввод данных этой же самой поездки!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Уже второй год зайти в приложение не могу. Через браузер работает, в приложении нет. Странно, что со стороны разработчика пишут, что все нормально, если куча отзывов пользователей сигнализируют о другом.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Надоели своей рекламой в видео в ВК!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Также рекомендуем проверить настройки Вашего устройства.

Установила последнюю версию, войти не могу. Позвонила в Аэрофлот, сказали обновить приложение. Я сказала, что установила его только что, и версия последняя 4.19. Никакой реакции.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Скачала обновление все заработало

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Приложение не работает, в профиль зайти не возможно. Ведь было же работающее приложение , как его можно было испортить ???

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает. Постоянно ошибка при входе в ЛК. UPD: мне вашу ссылку посимвольно перебивать в браузер на телефоне вручную? Не хочу. В русторе нельзя скопировать текст вашего ответа, чтоб вырезать оттуда адрес. Нашли бесплатного тестера

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Это ужасно, что при регистрации на рейс приходится вручную вносить номер участника программы Аэрофлот бонус, который указан в соседней вкладке приложения. Технических преград быть не можен, значит это только для того чтобы сэкономить на том числе людей, которые забудут добавить себе мили. Другого обьяснения тому, что это не происходит автоматически просто нет. Спасибо, что информировали меня о том, что я знаю. Вопрос, почему вы не сделали автоматический перенос данных?

Добрый день! Информируем Вас о том, что при регистрации на рейс через мобильное приложение, автоматически вносятся только те данные, которые указаны в бронировании, а не в личном кабинете. В случае, если часть информации не указана в бронировании, её необходимо заполнять при регистрации.

Невозможно войти в личный кабинет, на долю секунды моргнет и загружается пустой экран там где должна быть авторизация. Умиляет поддержка. На нашей стороне все хорошо... Пользуйтесь входом в ЛК через ПК. Класс! За компанию стыдно

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Мёртвое средство для покупки билетов, видать на с7 надо переходить. Авторизация не работает уже с месяц. Уж за это время можно было что-то придумать сделать решить да хоть принести извинений за отсутствие сервиса

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно войти в личный кабинет, на долю секунды моргнет и загружается пустой экран там где должна быть авторизация

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Функционал приложения плохой

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Кривое приложение, одно из самых ужасных: функционал не работает, найти информацию и решить вопросы невозможно. Работает очень медленно, запросы проваливаются в никуда - просто не выдается никакой информации.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Классно, восстановить пароль невозможно. Криворукие как обычно, ничего удивительного. На отцепись все сделано

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.