Оценки и отзывы

Поставил 5, несколько раз покупал билеты, всё работает и не глючит. Старый отзыв-Пока поставил 4 звезды, далее посмотрим, добавить или убавить. Приложение только скачал. Первый раз скачал с гугл плэй и не смог авторизироваться. Почитал отзывы и понял, что я "миллионный" такой. На Гугле оценка у приложения 2 звезды, не выдержал и удалил. На рустори оценка 3,5 звезды, скачал и получилось зарегистрироваться. Пока полёт нормальный. Вроде всё работает.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Личный кабинет не открывается уже давно, и обновления не помогают. Mi8

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства и сообщить по результатам в обращении.

Самое фиговое приложение и сервис обслуживания.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение не открывается!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение неудобно. Бронирования не появляются автоматически даже если при покупке билета указать номер карты. Я привыкла к приложению с7, где при входе сразу отображаются твои ближайшие перелеты. Здесь этого тоже нет. Оповещений о задержке вылета на рейс не пришло. В таком виде приложение просто теряет смысл, легче все на сайте смотреть.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номера бронирований и номер участника программы Аэрофлот Бонус.

У меня это приложение не работает за пределами РФ

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой блокировки и Ваш IP адрес.

Уникально кривое приложение, войти в которое повторно без сброса пароля фактически невозможно. Трудно даже представить, как можно было сделать столько ошибок в простом, вообще говоря, софте.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками авторизации и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Нормальный

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Не входит в личный кабинет

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не войти в личный кабинет

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Нет возможности зайти в личный кабинет. Переустанавливал и писал в тех.поддержку 100 раз. Не помогает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства. Также просим указать в обращении номера предыдущих запросов в тех поддержку.

Я постоянно не могу войти в свой личный кабинет. Несколько раз его переустанавливала. Конечно, пользуюсь им не каждый день, но когда оно нужно при заказе билетов или регистрации рейса, это сильно раздражает и мешает. Приходится делать это в веб версии сайта. Тогда оно абсолютно бесполезно, придется снова удалить его на неопределенный срок. Может быть когда-нибудь проблема будет решена.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства, и сообщить по результатам в обращении.

Почему то не могу зайти ЛК синий экран(или у меня у одной так).

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Чего-то не работает

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками.

Простите меня, но ваше приложение это просто безобразие. Я чуть мозг не сломал пока пробовал купить билет и зарегистрироваться в нем. В итоге зашёл через сайт и то некоторые пункты при заполнение меня вводили в ступор. Его явно нужно дорабатывать

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы со скриншотами на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru или Ваши пожелания по работе мобильного приложения.