Оценки и отзывы

Так ничего и не изменилось! В личный кабинет не войти! Полный отстой!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

все хорошо но не удается войти в личный кабинет. синий экран

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Что случилось с приложением? мили после полета не добавляются.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

более глючного приложения не встречал.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

полная хрень, профиль не пашет от слова совсем, как и мили! И да эти странные товарищи, ещё и искусственно цены меняют!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Выбрал город вылета и прилёта, но приложение не ищет рейсы

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав направление и даты. Также рекомендуем убедиться, что установлена последняя актуальная версия приложения 4.21.1.

тупое приложение, не дает провести оплату!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложение месяцами не авторизоваться, место не выбрать,маршрут не посмотреть. Возможно,так только на Huawei,но это какое-то наплевательское отношение на любителей наших смартфонов

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы лояльности. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

установил обновление, забыл пароль. не приходит код на номер телефона, хотя система меня распознаёт и по карте компании, и по адресу электронной почты

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

зависает

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Также рекомендуем убедиться, что установлена последняя актуальная версия 4.21.1.

Бесполезное приложение. Авторизоваться невозможно. Забыл пароль, нажал восстановить, потом ввёл номер бонусной карты, фамилию и текст с картинки. А потом появляется сообщение об ошибке и просят подтвердить операцию введя код из смс или пуш уведомления, но ничего не приходит. Причём через браузер на компьютере все также. В результате невозможно использовать бонусные мили. Безобразие! Я не знаю других авиакомпаний с таким кривыми приложением и сайтом. Зато цены выше всех.Полечу другой компанией

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

когда приложение нужно, войти в него не получается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

два раза специально заходил в приложение авторизовался чтобы потом не было проблем, прошла неделя сижу в аэропорту а в приложении меня не знает, я что обязан запоминать эти долбаные пароли и какого оно не запоминает??? бред какой то 21 век а приложение отстой

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

тупое приложение, зачем вообще его запускать.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

Всё работает без проблем. Скачал приложение, зашёл, купил и т.д.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!