Оценки и отзывы

Удобство обслуживания

Рады, что вам понравилось наше приложение, Дмитрий! Приятного вам пользования и поздравляем с наступающим Новым годом :)

Отлично

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Удобное приложение.Работает.

Здравствуйте! Рады, что вам понравилось наше приложение! Благодарим за высокую оценку!

Постоянно тормозит приложение. Чат автоматически не обновляется. Сообщения приходят, в чате не появляются. Чтобы прочитать новое сообщение, нужно выйти и заново войти в чат. Уже который год не исправляют. Кешбэк в 1% уже в наглую не выплачивают, не говоря про повышенные, которые у них и так мало. Мало того, что не выплачивают, чтобы конвертировать в рубли 1:1 нужно их накопить 2500к.б.рублей. Историю начисленмй кешбэка не посмотришь, при открытии страница зависает. В другом банке такого нет.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашего приложения. Будем улучшать функционал и работать над стабильностью приложения. С наступающим Новым годом вас :)

не видно кому перевожу деньги, только телефон, имя получателя должно быть видно до нажатия кнопки перевести

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение, убедиться в стабильности интернет-соединения и повторить попытку перевода денег. В настоящее время проблем не наблюдается.

все

здравствуйте, на каком основании стали снимать с карты за один проезд по 2 раза за один проездку в разное время, при том что даже находишься где то в помещении или на работе , а с меня снимают деньги, а то дак ещё заносят в черный список????!

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на тарифы по картам и списания по счету. В любом случае, напишите на smm@akbars.ru, все подробности — зафиксируем ваши замечания.

Нет возможности изменить некоторые лимиты. Ответы тех.поддержки можно прочитать только после обновления страницы.

Спасибо за отзыв о работе нашего приложения, Ильгиз! Обязательно примем во внимание ваши замечания.

Не работает открытие вклада и счета

Рекомендуем переустановить приложение и повторить попытку открытия вклада.

В старом приложении пропал кешбек. Обновила ,появилась сумма. Сегодня хотела посмотреть,а кешбека опять нет.

Здравствуйте, Алина! Если проблема еще актуальная, пожалуйста, напишите все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и скриншот ошибки.

да так то всё нормально, пока не пользовался в полном объёме. придёт пенсия, оценю.

Спасибо за отзыв, Василий!

Почему отдел кэшбека не работает? Стоит белый экран.

Здравствуйте! Просим написать все подробности нам на почту smm@akbars.ru - проверим и ответим вам.

Не работают выписки по вкладам онлайн на почту.

Здравствуйте! Просим написать все подробности нам на почту smm@akbars.ru - проверим и ответим вам.

приложение сырое , тормозит . платежи не отправляются . По 40 минут сижу и не могу отправить. На Сбере или ВТБ всё понятно и чётко работает

Здравствуйте, Радик! В настоящее время замедления в работе приложения не наблюдаем. Рекомендуем повторить операцию.

Отличный Помощник и Друг..... Рекомендую)

Большое спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С наступающим вас :)