Оценки и отзывы

ваще гав..о приложение вылетает сразу после ввода кода,такого херни я не встречал давно,ну и рекламку вы себе сделали...

Попробуйте переустановить приложение и повторить вход предварительно отключив VPN- сервисы

Разницу в процентах вернули, но стоят ли того потраченные время и нервы..

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на тарифы по картам. В любом случае, напишите на smm@akbars.ru, о каком тарифе по какой карте вы говорите — зафиксируем ваши пожелания.

Здравствуйте, 2 августа 2023 года ПАО Ак барс незаконно списало с моего счета сумму в размере 599 рублей, условия по минимальным остаткам для условий бесплатного обслуживания были выполнены, отключить коробку так же они не дают, чем нарушают статью 16 закона о защите прав потребителей, прошу Вас по всем изложенным вопросам провести тщательную проверку в соответствии с действующим законодательством.

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на тарифы по картам. В любом случае, напишите на smm@akbars.ru, о каком тарифе по какой карте вы говорите — зафиксируем ваши пожелания.

Хорошее приложение, всё нравится

Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку, Ксения :)

люблю ак барс, люблю Татарстан и мой город Набережные челны

Благодарим за приятный отзыв, Наталья!

Отлично работает

Благодарим за высокую оценку и отзыв, Рустем. Нам приятно :)

Из приложения пропал список вкладов. Я не могу открыть вклад. Андройд 12. Хонор 8с

Здравствуйте! Напишите все подробности нам на почту smm@kbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, мобильный номер телефона и скриншоты ошибок. Мы проверим и вернемся к вам с ответом

не понятно

Евгений, будем рады за конструктивную обратную связь о нашем приложении!

не понятная система кешбека, чтобы получить его, нужно переходить на какие то сайты, которые не грузятся или видно пол страницы. из положенных 500кешбек рублей пришло 250. в чем проблема писать сразу 250? тогда это уже не рубли а бонусы, если выплата идёт не 1 к 1 руб. каждый раз нужно выключать запрет скриншотов. самое странное банковское приложение что я видела( искала где найти номер карты, чтобы привязать к онлайн маркету - не нашла

С правилами начисления кешбэка можно ознакомиться на сайте банка akbars.ru, а также в личном кабинете программы лояльности «Сливки». История начисления вознаграждений отражена в программе лояльности «Сливки» - points.akbars.ru. Вам нужно авторизоваться через приложение Ак Барс Онлайн - раздел Профиль - пункт Программа лояльности. Для конвертации по курсу 1:1 необходимо накопить 2500 кешбэк -рублей. Если у вас физическая карта, то номер карты необходимо просматривать на самом пластике.

20.09.24 не знаю что именно изменилось, но реклама стала загружаться и все работает замечательно, на пятерочку

Благодарим за такой приятный отзыв! Мы работаем над улучшением приложения

Банк обманывает клиентов. Бонусы по акциям не выплачивает

Андрей, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на тарифы по картам и акции. В любом случае, напишите нам на почту smm@akbars.ru все подробности — зафиксируем ваши замечания.

Подскажите, пожалуйста, почему не формируется чек по операции перевода через СБП?

Анна, здравствуйте! Для получения чека достаточно выбрать в истории по карте необходимую операцию - Получить чек- Сохранить чек.

почему не открывается Акбарс онлайн

Рекомендуем повторить попытку входа. Ошибок сейчас не наблюдаем

Хорошо бы было если бы в самом приложении можно было сменить номер телефона,не посещая офис или банкомат.Многие банки имеют такую функцию.Даже в Госуслугах можно сменить,а у вас нельзя. Старый номер может быть продан другому абоненту и у него будет доступ к ЛК АК барс Онлайн.Не всегда есть возможность сходить в офис банка по разным причинам.И получается что со стороны банка нет безопасности и гарантии что кто то другой может обнулить счёт.А ещё нет возможности перевести деньги клиенту банка АББ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! В настоящее время актуализация персональных данных, в том числе и мобильного номера происходит в отделении Банка. Ваши пожелания будут приняты к сведению.

Долгая загрузка, обновление. Приложение не очень удобное, много ненужных, доп функций

Очень жаль, Алёна, что не смогли вас порадовать! Принимаем ваши замечания и обязательно будем работать над улучшением функционала