Оценки и отзывы

Ok

Спасибо за оценку!

Плохой банк. Мобильности, а тем-более гибкости нет! Во первых приложение постоянно долго погружается! Частые сбои! Во вторых если там какой-то алгоритм посчитает операцию не типичной для вашего профиля вам заблокируют доступ и решить это будет возможно только в офисе банка во многих городах его попросту нет!!!! Решить вопрос другим способом не как не представляется возможным. Всем побоку на паспорт кодовое слово документы и т.д.! Крайне не советую работать с банком

Сергей, добрый день. Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вам были доставлены неудобства. Уже сориентировали Вас о необходимых действиях для восстановления доступа к личному кабинету. Кроме того, объяснили причину возникшей ситуации. Ваши пожелания о дистанционном решении вопросов переданы коллегам в ответственное подразделение. Относительно технических моментов работы приложения, будем рады конструктивной обратной связи на почту ifs@bcs.ru.

интерфейс красивый и юзабилити хорошее, но очень смущает скорость обновления балансов карты, иногда даже повторная авторизация не даёт правильный результат

Добрый день, Максим. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о вашем опыте обслуживания в нашей компании и затруднениях, с которыми столкнулись. Постараемся помочь

нет возможности создать шаблон на оплату мобильной связи, когда-то было), каждый раз надо выбирать телефон и списка контактов

Добрый день, Дмитрий. Ваши замечания по шаблону были переданы ответственным сотрудникам. Благодарим за обратную связь.

полгода не зайти в приложение google pixel 3xl, сносил переустанавливал ничего не помогает

Добрый день. Напишите нам на ifs@bcs.ru подробности о затруднениях, укажите ФИО и номер телефона, а также приложите скриншоты/видеозапись. Проанализируем ситуацию и поможем

Ни в одном банке нет подтверждения кодом переводов по сбп. Уберите, пжста. Это неудобно. Спасибо

Здравствуйте! Ваше предложение по доработке функционала принято во внимание и передано в ответственное подразделение для последующего анализа.

Невозможна регистрация, пишет, что адресов прописки и проживания в базе данных банка нет.

Здравствуйте, Юрий. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации на почту ifs@bcs.ru. Постараемся разобраться.

Фуфло полное не советую этот банк 🏦

Добрый день, Николай. Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Будем рады, если поделитесь ею с нами на ifs@bcs.ru

Почему то не обновляется через rustore,пишет сбой.Такое и раньше бывало, приложения 2х других банков без проблем обновились,в целом неплохое приложение ,но медленно работает в плане обновления данных,те деньги например уже списались ,а на странице надо ждать пока отразится верный баланс

Добрый день. Спасибо за положительную оценку. Будем рады, если вы напишете нам на ifs@bcs.ru и расскажете подробнее о затруднениях, с которыми столкнулись. Проанализируем информацию и постараемся помочь

Приложение всегда очень плохо работает

Здравствуйте. Наши технические специалисты на регулярной основе проводят системные мероприятия по улучшению стабильности работы сервисов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru подробности о затруднениях, с которыми столкнулись и укажите анкетные ФИО и номер телефона, а также ссылку на данный отзыв. Проанализируем вашу ситуацию и предоставим обратную связь.

Новое обновление загрузилось, но не устанавливается. Или магазин - г..но, или приложение БКС, или и то, и другое.

Добрый день, Владимир! Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Будем рады, если поделитесь ею с нами на ifs@bcs.ru. Напишите также на почту свои ФИО, номер телефона.

Куда же делась кнопка "повторить" из истории операций? Это было очень удобно...

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за обратную связь, приняли во внимание и учтем ваше пожелание в дальнейшем

Не загружается новое обновление

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и ссылку на данный отзыв.

Что бкс банк, что бкс инвестиции, вход в приложение занимает 30 секунд и постоянно зависает.

Здравствуйте, Леван. Пожалуйста, убедитесь, что не используете сервисы VPN. Если ситуация сохраняется, продублируйте ваш отзыв на нашу почту ifs@bcs.ru. Также укажите, пожалуйста, свои ФИО и номер телефона. Постараемся разобраться и помочь

звонят только в рабочее время. ну и как получить их карту?

Добрый день. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о вашем опыте обслуживания в нашей компании и затруднениях, с которыми столкнулись. Проведем проверку и поможем решить вопрос