Оценки и отзывы

похоже нужно уходить из этого банка, не чего не работает, даже зайти не получается, скоро закроется похоже

Добрый день, Аркадий. Согласно нашим данным, сервисы сейчас функционируют штатно. Для подробного анализа ситуации просим вас детально уточнить причину возникновения неудобств и, при возможности, подтверждающие скриншоты. Проанализируем информацию и учтем в дальнейшей работе. Наш адрес: ifs@bcs.ru

Добрый день! После последнего обновления, не могу зайти в приложение!!! Уже и вышел как рекомендовано, но теперь говорит, что не правильные данные!!!😡 Жуть какая то!!!

Добрый день, Александр. Мы хотим разобраться в вопросе. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО и номер телефона.

Я не готов обновлять приложение, где хранятся мои сбережения через непонятное приложение, после скачивания обновления просят удалить и скачать заново приложение банка . Почему бы вам на сайте своём не сделать что то для обновления. Что бы гарантии безопасности были.

Добрый вечер. Если у вас установлена версия приложения 2.86.1 для системы Android и/или 2.86.2 для iOS, то обновление не требуется, приложение продолжит работать в стандартном режиме, более старые версии вы можете обновить в официальных магазинах приложений , QR-код для обновления находится по ссылке: https://bank.bcs.ru/usefulservices

Часто не открывается приложение совсем.

Добрый день, Марина. Для более детального понимания ситуации и ее оперативного разрешения, просим вас предоставить дополнительные сведения. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО и номер телефона. Постараемся разобраться.

бкс портфель за 4 года принес 96 копеек. При выводе денег я указал реквизиты сбербанка но почему-то они ушли в восточный банк который закрыт как 3 года. в чате сказали звоните, но там никто трубку не берет.

Добрый день. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о ситуации, а также укажите ваши ФИО и номер телефона. Разберемся и поможем

При поступлении денег на карточный счёт (переводом по номеру телефона, либо переводом между счетами и т.п.) после перевода денег невозможно их перевести на другой счёт, т.к. форма перевода не понимает, что поступили деньги, отображает старый баланс, и не даёт перевести.

Дмитрий, здравствуйте. Для более детального понимания вопроса просим предоставить дополнительные сведения. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и скриншоты. Постараемся разобраться.

потерял деньги за овернайт и полтора часа времени. деньги в банк вывел. а зайти в банк х вам. с 22.20 ни приложение банка, ни сайт, ни бкс брокер не загружаются. крутят колёсики. подержим клиента за дверью, покрутим деньги. так ребята? утром снова не работает. но интересная деталь. через мтс интернет не работает, через проводной Ростелеком работает. вас глушат?

Олег, добрый день. Понимаем ваши переживания и хотим решить вопрос как можно скорее. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и ссылку на данный отзыв (или описание ситуации).

Почти во всех банках есть возможность частичного или полного погашения кредита через приложение, здесь же до сих пор не могут реализовать такой функционал.

Добрый день! Благодарим за оценку. Ваше замечание мы зафиксировали и передали в ответственное подразделение на анализ. Спасибо, что помогаете нам становится лучше

Закрытие счетов только через офис, кривой и глюченный интерфейс.

Добрый день. Благодарим за отзыв. Расторжение договора и/или закрытие счета осуществляется на основании письменного заявления клиента или его доверенного лица в одном из подразделений банка. Будем признательны за более подробное описание ситуации с функционалом приложения, ставшей причиной данной оценки. Наш адрес ifs@bcs.ru.

новый внешний вид конечно хорош, но лучше бы вы поработали над стабильностью системы и её скорость, а то смысла мало в этой красает, если она долго загружается и тупит

Не быстро, но всё же устранили проблему с переводами по СБП. В остальном всё нормально работает. А кому кажется что приложение перегружено, тот наверное не видел приложение Сбера! 🙂

дерьмо постоянно обновлчть

эффективные менеджеры захватили банк. непонятно зачем нужно угадывание текста в переводе сбп. из-за него не вести ничего свайпом, да и просто тормозит.

Вход по поролю, везде коды, а здесь вечная регистрация

Приложение работает корректно.😛