Оценки и отзывы

мало того что постоянно надо вводить пароль при в ходе в личный кабинет,так теперь в приложении нет информации по остаткам целый день висит сумма денег ,и пишет тариф не загрузился нажмите что бы обновить.Посмотрите у коюанкурентов как работает личный кабинет и само приложение,вечно у вас какие то глюки.

Здравствуйте, Олег! Разделяем ваше желание пользоваться качественным продуктом и готовы проверить, почему не загружается информация по остаткам. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Проведем диагностику.

Невозможно зайти, не исправляйте - если не можете.

Здравствуйте! Странная ситуация :( Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем зайти и авторизоваться в приложении.

Такого неудобного приложения не видела давно, не понятно ничего, где что искать, как подключать, как отслеживать, вообщем месяц к семейному тарифу сына не могу подключить, и в офисе даже не смогли, тихий полнейший ужас

Здравствуйте, Марина! Расстроены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер и номер сына. Проверим, почему не получается подключить и поможем разобраться с другими разделами.

Билайн, какого хрена после последних обновлений на запоминаются данные профилей и их надо каждый раз вводить руками? Хоть кто-то эти поделки тестирует?!! У меня не номер, у меня два л/с на домашний Интернет. И в оба надо логиниться каждый раз через капчу. Почему в приложении МТС профили годами висят? До последних обновлений и у вас проблем не было.

Здравствуйте, Игорь. При обновлении приложения аккаунты не должны закрываться. Давайте разберемся, почему так происходит. Для проверки напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер, с которого авторизуетесь.

Абсолютно неудобное и бесполезное приложение с сомнительным дизайном. Приложение я установил для управления семейным тарифом. Сейчас же нельзя посмотреть текущие остатки у участников группы. Поэтому не вижу никакого смысла держать это приложение на телефоне, чтобы оно впустую занимало место. По необходимости буду пользоваться веб-версией. Также согласен с другими, что введение комиссии вне зависимости от её размера это плевок в своих клиентов

Здравствуйте, Андрей! Компенсации введена только при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков. Без комиссии можно пополнить баланс на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. Какие ограничения возникают при просмотре остатков интернета? Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер телефона.

интернет испортился. связь мобильная посредственная. стоимость тарифов растёт, качество падает. с каждым обновлением приложения билайн деградирует (становится меньше информативным, менее понятным, хуже загружается, какие тарифы можно выбрать вообще перестало показывать) Стал задумываться о смене оператора. прошёл в бот телеграмм одни отписки. проверяют качество связи по заявке телеграм за 1 минуту. На телефоне показывает 4g, а на деле 2g. оператор не верит))

Здравствуйте! Нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, номер телефона и адрес. Проведем проверку, решим вопрос, а также разберёмся, почему возникают ограничения с нашим приложением. Спасибо!

Не корректная работа приложения при входе по Логину и паролю. Основной аккаунт назначается автоматически и не правильно. Приложение не даёт возможность это поменять

Здравствуйте, Андрей. Так быть не должно, попробуйте переустановить приложение, как правило, это помогает. А если не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore— проведём диагностику и выясним, что пошло не так.

Нестабильная работа виджета, зависает через какое-то время, пока снова не войдёшь в приложение.

Дмитрий, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Проверим работу виджета и поможем всё исправить.

Невозможно удалить старую банковскую карту и соответственно добавить новую для автооплаты. Пробовал много раз, ничего не получилось.Связаться в tg @beelinerussiabot не получается, бот пишет авторизация по этому номеру невозможна. Переустановка приложения с повторной авторизацией не помогает. Ещё и приложение тупить стало.

Андрей, здравствуйте! Написать в telegram можно без авторизации, помогаем всем, даже у кого нет номера билайн. Пожалуйста, попробуйте написать еще раз нам. В сообщении укажите ник на RuStore и номер телефона, а также скриншот ошибки. Будем рады помочь!

Почему не открывается приложение ?

Олег, здравствуйте! Так быть не должно, хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер телефона, по возможности, просим прислать скриншот. Проверим, в чём может быть дело и все исправим!

Да

Гульшат, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку ♥

раньше было всё прекрасно испортили всё приложение невозможно найти то что нужно

Здравствуйте! Понимаем, что в первое время может быть непривычно. Но, мы хотели, чтобы приложение было наоборот удобнее. Готовы помочь найти все функции и опции, что нужно, напишите в Telegram https://t.me/beelinerussiabot. Обязательно поможем!

Низкий поклон тем, кто ввёл комиссию за пополнение счета! Надеюсь мои 3 рубля сделают вас счастливее и богаче) Постоянное повышение тарифа в одностороннем порядке 3 раза за год - тоже одно из "гениальных" ваших решений. 15 лет неизменно оставалась клиентом билайна, но теперь благополучно перехожу сама и перевожу свою семью на другого мобильного оператора) Удачи, в нелегком труде по разгону клиентов!

Здравствуйте! Очень жаль, что принимаете такое решение!( Мы ввели комиссию при пополнении баланса через некоторые банки. Это сделано для того, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта. Проверить комиссию можно на сайте beeline.ru/usloviya При этом есть способы пополнять баланс и без комиссии. Например, на нашем сайте, в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже

Дай Бог долгой жизни тому, кто придумал такое оформление приложения, ещё тому, кто ввёл комиссию, ну и тем, кто обновляет и обслуживает (если вообще такие есть) приложение, а мы будем стараться оставлять для вас честные отзывы.

Здравствуйте, Булат! Расстроены вашим отзывом :( Мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Всегда пополнять счет без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. Понимаем, что нужно время, чтобы привыкнуть к новому дизайну. Напишите, пожалуйста, что вам не нравится? Учтём ваши пожелания в следующих обновлениях.

Билайновский дед мороз положил на своих клиентов, прежде всего, обобрал их, в очередной раз, без предупреждения. ну как назвать? опять начали брать комиссию за пополнение. не подавитесь! всё время делал предоплату на месяц вперёд, теперь буду держать на счету ноль. жадность губит много хорошего. подумайте о совести, если она есть у вас.

Здравствуйте! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке Размер компенсации — 1,2% от любой суммы платежа при безналичной оплате через приложения, сайты и терминалы некоторых банков.