Оценки и отзывы

После обновления иконка приложения исчезает с рабочего стола. Приходится вручную возвращать обратно. Ситуация наблюдается последние три месяца. Мне для того, чтобы ваша техподдержка начала что-то делать нужно устанавливать телеграмм? А для чего тогда нужны отзывы? Как говориться, становитесь всё хуже и хуже. Клиентоориентированность падает. сниму ещё одну звезду. наслаждайтесь.

Надежда, добрый день! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, с которым вы авторизованы в приложении, модель телефона и версию Android. Выясним, почему пропадает иконка. Если приложение telegram на телефоне не установлено, к нам можно обратиться также через личные сообщения ВКонтакте https://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/beeline.

Все здесь жалуются на проблемы со входом, у меня тоже они есть каждый раз просят пройти авторизацию, надоело ужасно это. НАПИСАЛА В ЧАТ, ПРЕДЛОЖИЛИ зайти по логину и паролю, вроде стало лучше, но на следующий день опять 25... Но я хочу сказать вот что, на свой страх и риск, несмотря на комментарии по приложению решилась заменить сим на есим. На все про все ушло минут 5,я сама не ожидала такого после хронических проблем со входом... вот третий день на смартфоне у меня есим от билайна, удобно.

Олеся, здравствуйте! Очень рады, что вы оценили удобство перехода на eSIM. Спасибо, что поделились впечатлением 💛 Сложности с авторизацией уже исправляем. Постараемся наладить работу сервиса в самые короткие сроки!

нажимай войти и пишет "что то пошло не так"

Здравствуйте, Илья! Попробуйте зайти в приложение, используя мобильный интернет билайн, а не через wi-fi. Если пользуетесь VPN, проверьте, что он у вас отключён. Если войти так и не получится, напишите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер или логин, подробности. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв.

Здравствуйте! К меня тар."Можно Все", на протяжении многих лет работала раздатка на смарт ТВ, но из-за урезания скорости интернета, раздатка не тянет, трансляция прекращается каждые две минуты, настройки соблюдаются - тип связи 2G, 3G, 4G avto, Анте показывает на 1-й слоте H+, не выше. В своем тарифе всё время работала раздача на Смарт ТВ, теперь операторы предлагают покупать за отдельную плату то, что у меня урезали, а это скорость интернета, которая входила в тариф "Можно Все"! Какая НАГЛОСТЬ!

Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер и подробности. Мы проверим условия тарифа и работу раздачи интернета. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв.

Из нормального приложения сделали кусок г.

Здравствуйте, Павел! Понимаем, что новое может быть в первое время непривычным. Напишите, пожалуйста, подробнее, что не понравилось в приложении? Какие-то ограничения есть?

приложение не загружается

Людмила, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой раздел не загружается? Или не получается войти в свой аккаунт? Также попробуйте удалить приложение и установить его заново, а затем проверить, работает ли оно.

Не открывается приложение на Honor 200 pro.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если это не помогло - напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин и ник в RuStore. Все проверим и поможем восстановить доступ 🙏🏻😌

невозможно зайти в настройки старого тарифа up, пишет что-то пошло не по плану. новый тариф up хуже по условиям

Здравствуйте, Сергей. Хотим разобраться, почему не удается зайти в настройки текущего тарифа и исправить это — напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore. Проверим работу приложения, а также посмотрим условия вашего тарифа. Поможем подобрать оптимальный вариант.

невозможно восстановить вход в приложение так как sim-карта находится за 100 км на даче и в салоне помочь ничем не могут

Здравствуйте, Алексей! Хотим помочь найти решение. Будем рады, если напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник на RuStore. Вместе решим вопрос.

вынудили меня обновить приложение оказалось кал полный пришлось снова входить и напичкали они туда рекламы кучу раное говно засуньте себе в зад

Здравствуйте! Очень жаль что вам не понравилось наше обновление. Понимаем как трудно привыкнуть к чему то новому. Надеемся в дальнейшем при выходе новых обновлений вы измените свое мнение.

В новом приложении испортили всё. Совсем всё.

Здравствуйте, Роман! Дополните, пожалуйста, отзыв, что именно в новом приложении оказалось неудобным? Собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. Мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть. Если не работает какой-либо раздел, то напишите нам telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore и подробности. Поможем в решении вопроса!🙌

Изменяю отзыв. Я смог пользоваться услугами тарифа, спустя неделю

Здравствуйте, Константин! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore и подробности ситуации. Поможем решить вопрос по тарифу.🤝

После обновления, у участников подключенных к основному номеру - НЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ остаток от установленного им лимита минут и интернета

Юрий, здравствуйте! Мы в курсе ситуации и уже исправляем возникшие сложности. Простите за неудобства!

Приложение не работает. Пишет, что-то пошло не так и далее в цикле. Открывал проблему в поддержке, но там не помогли(( Сделайте вывод номерные ошибок и диагностику, а не валите в одну кучу...

Здравствуйте, Сергей! Об этой ситуации уже знаем. Работаем над исправляем.

раздел "делюсь и управляю" не работает...

Здравствуйте, Алексей. Хотим разобраться, почему так происходит и исправить это — напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore. Поможем.