Оценки и отзывы

как обновить приложение?

Виктор, здравствуйте! Чтобы обновить приложение, в RuStore в нижнем меню выберите "Моё". Далее перейдите в раздел "Все приложения" - "На этом устройстве". Выберите приложение билайн и нажмите "Обновить".

Сделайте пожалуйста так, чтобы приложение не просило доступ к контактам, если я один раз уже запретил.

Виктор, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Проведём небольшую диагностику.

за корпоративный номер с тарифом безлимит в 4 g, режут скорость и ссылаются на нагрузки БС, выставляя ограничения трафика, не рекомендую билайн как связь,как провайдера.

Здравствуйте! Для проведения диагностики низкой скорости, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ник с RuStore. Все проверим и решим вопрос.

вижу внизу меню и черный экран

Здравствуйте, Эльдар. Попробуйте почистить кэш и переустановить приложение. Если эти действия не помогут, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш логин\номер, с которым авторизуетесь и по возможности скриншот ошибки. Обязательно поможем все исправить!

Отстой

Здравствуйте, Михаил. Печально видеть такую низкую оценку :( А что именно вам не понравилось в приложении, услугах?

по-прежнему не показывает расходы средств, и не выходит из приложения на главный экран!!! даже после очистки Кеша и переустановки приложения. что будем делать ребятки? эту проблему нужно как-то решать, отписками администратора это не исправить.

Дмитрий, приветствуем! Попробуйте очистить кэш приложения, а затем переустановить само приложение. Если переустановка не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, под которым авторизованы и ник с RuStore. Проведем диагностику и выясним, почему не получается выйти из приложения.

Раньше было отличное приложение. последний месяц, два стало потихоньку умирать. начались проблемы со сменой аккаунтов (у меня их несколько) потом невозможно стало увидеть расходы, сечас и проблемы с чатом тех поддержки. немог отправить ТМ сообщение, несколько раз. невозможно получить отчëт о расходах на эл почту(приходит файл пустой.

Владимир, здравствуйте! Хотели бы разобраться, почему функции перестают работать. Пришлите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер, под которым авторизованы, и ник с RuStore. Проверим работу приложения и вернем ему функциональность.

надёжный, удобный Билайн

Здравствуйте, Лилия. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!

Вечно неработающее приложение. Вроде бы чего сложного сделать адекватное приложение с необходимыми функциями. Как не зайдешь,то детализация недоступна, то настройки тарифа. Видимо для айтишников билайна это недостижимая высота. Деньги снимают, за что посмотреть невозможно. Веб страница тоже вечно глючит. Скоро это надоест. Пожалуй найду себе более открытого оператора. Вы когда работу свою наладите? Так же невозможно

Здравствуйте, Александр. Проверьте, пожалуйста, обновлено ли приложение до последней версии и почистите кэш. Если это не поможет, то переустановите приложение. Если ситуация не изменится, то напишите нам в Telegram @beelinerussiabot номер телефона, под которым авторизованы и ник с RuStore. Проверим, почему так происходит.

не возможно сделать детализацию звонков. можно только зайти в личный кабинет, и на этом всё.

Татьяна, здравствуйте! Сейчас заказ детализации действительно временно недоступен, просим прощения. Уже делаем все возможное, чтобы как можно скорее восстановить работу раздела. После завершения работ мы вернемся с ответом.

Заявлено, что при оплате аккаунта Steam, комиссия не взимается. Лодишь 100р., приходит 90. 10% минимум комиссия

Денис, здравствуйте! Комиссии за пополнение кошелька нет, итоговая сумма поступает с учётом курса конвертации.

не работает

Добрый вечер, Виктор! К сожалению, из вашего отзыва трудно понять, какие возникли замечания к приложению. Пожалуйста, дополните отзыв.

так вроде ничего, только перестало показывать расходы, и нельзя выйти из приложения на главный экран.

Здравствуйте, Яна. Приложение действительно сейчас работает некорректно, но мы уже это исправляем и напишем вам тут, как все наладим. Совсем скоро вы снова сможете проверять в приложении всю нужную информацию)

плохо работает приложение не выходит правильно не показывает детализацию постоянные сбои и вылетает

Здравствуйте, Денис. Уже исправляем работу приложения и расскажем об этом тут, как все наладим)

Поддержка родила это:"Антон, сейчас наши инженеры подготавливают обновление Для исправления ситуации 29.09 оно будет выпущено и все ограничения будут устранены Приносим..." Сегодня 6 октября. Теперь второе имя приложения - Не удалось. Не удалось загрузить остатки по вашему тарифу. Не удалось загрузить ещё что-то. Обещания Билайн не выполняет даже в части приложения.

Здравствуйте, Антон! Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и скриншот из приложения. Выясним причину и все поправим.