Оценки и отзывы

после обновления вторые сутки крутится в поппыке установить файл. и сколько он будет крутиться? хорошо,что приложение работает.

Приветствуем, Людмила. Хотим узнать подробнее о сложностях, которые наблюдаются. Пришлите нам, пожалуйста, скриншот проблемного раздела в telegram @beelinerussiabot, указав номер телефона и ник с RuStore. Разберёмся и наладим работу сервиса.

Приложение не работает, при входе пишет "что-то пошло не так"

Здравствуйте, Анастасия! Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение. Если ситуация сохранится, то напишите нам, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер/логин, через который заходите, ник на RuStore и скриншот. Исправим работу приложения!

Ничего не делал, всё заработало, видимо сбой был!

Евгений, добрый день! Мы рады, что работа приложения восстановилась. Спасибо за 5 звезд.😊

зашёл в приложение, решил поменять тариф. приложение предлагает только тариф ДЛЯ ПЛАНШЕТА!!! Теперь я / мне не могу звонить и не могу поменять тариф!!! Вы прикалываетесь???

Alex, здравствуйте! Чуть ниже на главной странице в разделе "Все тарифы" должны отображаться и остальные доступные для подключения тарифы, попробуйте там посмотреть. Если возникнут какие-то трудности, готовы помочь вам с подключением нужного тарифа. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, а также номер. Оперативно поможем :)

Всё работает нормально. Спасибо.

Олег, добрый день! Спасибо за отзыв! Скажите, а что не хватило до максимальной оценки? Будем рады любой обратной связи!

приложение нужное, но задумывается при выборе пунктов меню. Ещё "защита от спам звонков" блокирует номера записанные в телефонной книге" Контактах"

Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за обратную связь и хорошую оценку. Напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Проверим работу услуги и всё исправим.

не могу зайти по номеру договора

Здравствуйте, Владимир. В приложение можно войти только по номеру телефона или логину домашнего интернета. Если их не знаете, то можем подсказать. Напишите нам для этого в telegram @beelinerussiabot ваше имя отсюда, номер договора и ФИО владельца.

После последнего обновления, при смене аккаунта теперь пишется "не удалось сменить аккаунт" вы что там натворили?) как это исправить?) сделаете, поставлю пять;) переустановил, заработало;) ловите 5

Здравствуйте, Руслан! Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение. Если сохраняются ограничения, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер/логин, через который заходите, ник на RuStore и скриншот. Проверим, что происходит с приложением.

После последнего обновления не меняется аккаунт!!!

Добрый день, Андрей! Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение. Если сохраняются ограничения, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер/логин, через который заходите, ник на RuStore и скриншот. Поможем наладить работу приложения.

Я не так давно с вами билайн, но меня все устраивает и связь и интернет, 👍👍👍. А вот цены у вас кусаются, но я думаю что они у всех кусаются. Операторы отвечают быстро в чате и помогают решить вопрос, я рада что ушла к вам!!!

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что выбрали нас 💛💛💛 С тарифом можем подсобить, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник с Ru Store и желаемые параметры, что-нибудь классное подберем 🙌

Приложение нормальное, но с такими тарифами оно и не нужно 😒

Здравствуйте, Павел! Напишите подробнее, пожалуйста, чем не понравились наши тарифы.

за раздачу интернета неожиданно стали брать 100 рублей в месяц. на вопрос почему об этом в сообщении не уведомили сказали что на официальном сайте об этом была информация. Мелочь конечно. Но очень неприятно

Здравствуйте, Иван! Об изменениях мы публикуем новости на сайте, дополнительно отправляем смс. Давайте проверим было ли оповещение, для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

Не очевидный интерфейс приобретения пакетов. Уволить всех менеджеров и аналитиков.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Передадим информацию ответственным.

В ситуации, когда закончились Гб, нет возможности пополнить баланс через СБП из приложения, что-бы докупить пакет Гб. Дайте доступ к банковским приложениям как и к остальным при нуле.

Здравствуйте, Дмитрий! Сайт oplata.beeline.ru доступен при любом балансе и количестве трафика, можно оплачивать с карты там. Напишите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot подробнее, что происходит, когда пытаетесь оплатить, номер и ник на RuStore. Всё проверим.

Интернет отсутствует полностью

Здравствуйте. Перезагрузите телефон (выключите на 3 минуты и включите), проверьте работу интернета. Если интернет также не работает, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, адрес (где заметили) и ник в RuStore. Проведем диагностику и поможем решить вопрос!