Оценки и отзывы

Перестало работать дня три назад. Что оно есть, что нет - всё одно. После отзыва, заработало.

Здравствуйте, Евгений! Мы рады, что приложение работает в обычном режиме 🥰

не отключаются субтитры. переустановил. всё равно проблема не решилась

Егор, добрый день! Пришлите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot номер/логин, который используете при авторизации и на каком фильме/канале не отключаются субтитры. Посмотрим детально.

Здравствуйте! Сделайте чтобы каналы и программы которые не входят в подписку, сразу были обозначены что они не доступны каким-нибудь значком ну типа замочка, а то выбираешь-выбираешь фильм открываешь а там купите подписку!!! вот только это мне не нравится и также с телеканалами. пожалуйста исправьте. А в общем я доволен приложением

Валерий, здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь. Учтем пожелание по улучшению приложения в будущих обновлениях.

Не работает без Google сервисов. Билан как вчегда .

Добрый день! Возможно вы его установили из Google Play, но потом обновили из Rustore и версия была перезаписана. Чтобы абсолютно точно исключить разные факторы, удалите приложение, которое есть у вас и установите приложение с Rustore. Если ситуация не изменится, то пришлите нам, пожалуйста, детали в Telegram @beelinerussiabot.

Дикий расход интернета плюс оплата вам

Добрый день, Михаил! Приложение билайн тв не расходует интернет на номере билайн. Хотели бы детально разобраться в вашем вопросе и помочь. Будем рады, если напишете нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и логин, с которым авторизуетесь.

Постоянно зависает. Что на айфоне, что на смартфоне. Ещё подписку предлагают оплатить. Оплатишь и не посмотришь.

Алла, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Если зависания сохранятся, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и логин, с которым авторизуетесь. Проведём диагностику.

Не могу создать аккаунт чтобы пользоваться приложением. Каждый раз после введения номера телефона не дождусь ответа СМС.

Андрей, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, на телефоне папку спам/заблокированные. Возможно, смс попала туда. Если там смс нет, то уточните, поступают ли смс от других сервисов и напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник с RuStore. Мы разберёмся, почему не приходит смс, и поможем с авторизацией в приложении!

Всё хорошо!Но можете пожалуйста добавить сериал игра в кальмара 2?Буду очень рада видеть этот сериал у вас!❤️

Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за оценку ♥ Постараемся учесть.

Расходует трафик, хотя пишет что для абонентов билайн пакеты гб не тратиться. А так вроде работает. Обновлено: пытался написать боту, но он полный текст не передаёт. Суть в том, что из 4гб "просмотренного" около 200 мб списались. Так что оценка не 1 звезда. Всеж экономит трафик.

Здравствуйте, Павел! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и период/день, когда заметили расход пакета интернета. Проверим причину и решим вопрос 🙌

Тормозит безбожно.Какая то левая реклама от разработчиков влезает. Настроек нет от слова совсем

Добрый день! Попробуйте переустановить приложение и проверьте скорость интернета. Каких настроек не хватает?

Хорошее приложение

Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв! Рады, что всё понравилось)

на смартТВ очень плохо!!!

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь, какая именно проблема возникает при просмотрела на СмартТВ? Какая-то ошибка на экране или проблема с каналами?

Отвратительно! Зачем кэшировать звук на диск - не понятно. Это безумно грузит систему и она лагает. Лучше кешировать на рамдиск. Это много быстрее.

Здравствуйте, Станислав! Звук и видео записываются в кэш, чтобы вы могли беспрерывно смотреть фильм или передачу, если интернет-соединение неустойчиво. Вы можете очищать кэш приложения в настройках телефона, чтобы там не копилось лишних данных, тогда это будет меньше влиять на работу системы устройства.

Войти невозможно, хотя дома установлен билайн тв и интернет. В телефоне зайти невозможно!!!

Здравствуйте, Александр! Давайте проверим возможные ограничения при входе в аккаунт. Для этого пришлите нам на почту tv@beeline.ru ваш логин, приложите скриншоты, в теме письма укажите описание ошибки, пожалуйста. Обязательно найдём решение!

На Хуавей не работает. Требует сервисы гугл. Устанавливал с русторе

Здравствуйте! На устройствах Huawei и Honor при отсутствии предустановленных google сервисов (нет Play Marketa) будут проблемы с запуском билайн ТВ. Необходимо удалить приложение и установить через RuStore. Ссылка для скачивания: https://beeline.tv/ustrojstva/