Оценки и отзывы

Приложение жёстко тупит!!! Раньше работало нормально, из-за этого делаю покупки на других маркетплейсах

Артем, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения VK почту или телефон от Маркета и детали ошибок в работе приложения. Также помогут скриншоты. Во всем поможем разобраться: https://vk.com/yandex.market

3 дня не могу оплатить заказ баллами яндекс плюса

Александр, здравствуйте! Не хотели этим испортить впечатление о сервисе. Сейчас действительно могут быть трудности с оплатой баллами. Уже разбираемся, простите. Попробуйте, пожалуйста, оформить заказ и проверить эту возможность позднее

Приложение не открывается несколько дней уже!

Здравствуйте, Ильсур! Хотим разобраться в проблеме с работой приложения. Пожалуйста, поделитесь с нами подробностями в ВК: https://vk.com/yandex.market

Добрый день. Сделайте адекватное развертывание экрана на планшете в горизонтальном положении.

Соня, добрый день! Понимаем, что из-за такой адаптации приложения под планшет может неудобно пользоваться Маркетом. Попробуйте сделать следующее: — Обновить версию приложения, удалить и установить заново; — Попробовать изменить разрешение экрана; — Открыть Маркет через другие устройства. Если ситуация не улучшится, будем ждать скриншоты с развёртыванием и телефон/почту от Маркета в личных сообщениях VK: https://vk.com/yandex.market

Все нормально работает , устраивает

Рады, что приложение вам подходит и функционирует стабильно. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Удобное приложение, самый удобный и точный поиск в нем, находит именно то что ищешь) но цены чутка выше чем у конкурентов

Ужасные разработчики, известные проблемы не могут решить, хоть бы загнулась эта площадка

Здравствуйте, Альберт! Очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от нашего сервиса. Хотим разобраться, что могло повлиять на вашу оценку и снизить ее. Расскажите подробнее, что случилось, в личные сообщения группы в VK: https://vk.com/yandex.market

Приложение отличное!

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что приложение соответствует вашим ожиданиям.

Ad

Норм,только дороже чем в других приложенях

Самая отвратительная поддержка, которая только может существовать! Просто игнорирует клиентов, ничем не помогая. Вопросы не решаются, время тянется, возвраты не принимаются, на диалог не идут. Не сервис, а днище!

Здравствуйте! Расстроены таким опытом обращения в поддержку. Разберемся, почему затянулись сроки ответа, а также постараемся помочь в решении проблемы. Будем ждать номер телефона или почту из аккаунта в сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market

Хорошо организована работа, спасибо

Рады, что вам понравилась организация работы. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее развитие.

Это унылое г.... Не работает 6 дней из 7

Денис, здравствуйте! Нам важно чтобы приложение работало стабильно у всех пользователей. Расскажите, пожалуйста, о проблемах подробнее нам в личных сообщениях VK: https://vk.com/yandex.market Постараемся разобраться и помочь

Всё хорошо. Единственный момент, очень не удобно то что когда прокручиваешь товары, что бы поменять что-то в фильтре надо мотать на самый верх списка. Это сбивает.

Предлагаю на стартовый экран добавить информацию о балансе на карте Япэй, это экономит время для пользователей и не раздражает их при использовании приложения.

Спасибо за ваше предложение. Мы всегда открыты к улучшениям и надеемся, что ваше предложение поможет сделать приложение более удобным.

Очень давно не пользовалась приложением. А тут что то искала и везде дорого. Нашла на Яндекс Маркет по приемлемой цене. Каждый день розыгрыши монеток. Очень часто достается бонус со скидкой 10 -15%. Приятно ))

Замечательно, что вы вновь открыли для себя приложение и нашли выгодные предложения. Розыгрыши и бонусы делают использование приложения более приятным.

Очень хорошее приложение, и Яндекс молодцы!

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится приложение.

Добрый день. Огромная просьба к разработчикам. Сделайте уже так, чтобы в фильтре можно было убирать товар "из за рубежа". Или убирать товары с пошлиной. Было бы замечательно. Спасибо.

Спасибо за приятное приложение 👍

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что приложение вам подходит.

Развод чистой воды, в колесе призов разыгрывают скидку, со скидкой оформляешь заказ, заказ несколько дней переносят, курьер звонит за 25 минут до доставки, получить заказ не успеваешь и просишь перенести, заказ отменяют, части товаров нет, остальные дороже. Заказ переоформили на тех же условиях. Надеюсь курьер позвонит заранее и укажет ориентировочное время доставки.

Здравствуйте, Павел! Простите, что после использования скидки и долгого ожидания своей покупки она в итоге отменилась. Хотим разобраться, что случилось во время доставки и рассмотреть варианты решения. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВК, чтобы мы всё изучили: https://vk.com/yandex.market

Хотели купить телевизор на данной площадке.... Но их партнёры продавцы просто крайне не добросовестны.... Практически в течение недели каждый день заказывал один и тот же товар, а через сутки приходила отмена заказа.... И каждый раз предлогали его же купить по дороже... Я соглашался на это. Опять пере заказывал и через сутки опять отмена заказа.... Просто ужас....

Здравствуйте, Михаил! Простите за такой сервис и что отменяли покупки. Это для нас совсем не норма. Хотим подробнее изучить, почему так происходило, и помочь с переоформлением. Для этого напишите, пожалуйста, номер заказа и почту или номер телефона нам в группу VK: https://vk.com/yandex.market Всё узнаем и вернёмся к вам

Допустим листаю ленту товаров, нашел подходящий, выбрал, открылась страница товара, посмотрел, хочу вернуться назад, нажимаю "назад" и постоянно возвращает в самое начало ленты! Почему нельзя сделать чтобы запоминало? Что у вас за дизайнеры? они вообще не понимают что такое удобство! Посмотрите на конкурентов, нигде такого нету! А когда листаешь ленту бывает выкидывает из приложения. Ну реально нигде такого нету, даже в магните. У вас эта шляпа уже несколько лет не меняется.

Здравствуйте, Руслан! Простите, что приложение работает нестабильно. Обычно при просмотре ленты и товаров из неё она не должна сбрасываться в самое начало. Мы хотели бы подробнее ознакомиться с примерами ошибок. Отправьте, пожалуйста, скриншот или запись экрана с ошибками из ленты товаров и вылетом из приложения. Будем ждать вас в VK: vk.com/yandex.market

Всё круто

Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся делать приложение лучше.

Есть цифровые товары. Которые нужны мне точно есть.

Вот и Яндекс маркет докатился до полноэкранной рекламы.

Стоимость и условия доставки менят на глазах!! Пока собирал корзину, стоимость бесплатной доставки увеличили на 359 руб якобы из-за повышенного спроса!!! Желания заказывать товары в Янлекс лавке больше нет. И никому не советую!!! Так не поступают порядочные магазины!

Все нравится. Не лагает. Никогда не подводило, все удобно

Рады, что приложение работает безупречно и удобно. Мы продолжаем стремиться к улучшению и надеемся, что вам будет приятно им пользоваться в дальнейшем.

Хорошая площадка с большим выбором товаров, но выгодно покупать только с картой Яндекс пей.

Поддержка у сервиса просто ужасная , заказ потеряли при перевозки переносили дату заказа 5 и более раз , в итоге отменили заказ сумму вернули ,написал в службу поддержки ответ ша одно сообщение ждать почти 40 минут , еще заказали , со вторым заказом такая же ситуация , не советую .

Здравствуйте, Айдар! Простите за задержку заказов и долгие ответы от поддержки. Каждую покупку стараемся привести вовремя, но во время транспортировки могут возникать непредвиденные ситуации. А длительное ожидание ответа в чате с поддержкой может быть вызвано большим количеством обращений. Хотим со своей стороны проверить переписку с сотрудниками и информацию о доставке покупки, чтобы выяснить, что можно предпринять. Поделитесь с нами подробностями в ВК: https://vk.com/yandex.market

С подпиской можно всё таки без рекламы сделать приложение