Оценки и отзывы

Не грузится! Зря обновлял!!!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщении в VK и постараемся вам помочь: https://vk.com/yandex.market

Не покупаю принципиально. С меня берут сервисный сбор за заказ 20 рублей, а у знакомых не берут. Цены выше чем на озон и ВБ. 1.Тогда почему сервисный сбор не у всех пользователей? 2. Почему у разных аккаунтов разные цены? Вы лукавите. Лично проверял у других пользователей - сервисного сбор нет. Почему у других маркетплейсов нет сервисного сбора? Ваш сервисный сбор раздражает клиентов. Товары Яндекса порой дешевле на других площадках.

Сервисный сбор есть всегда, кроме некоторых товаров с постоплатой, доставкой которых занимается продавец. Цены для товаров выставляют продавцы, поэтому на других площадках цена может быть меньше или больше, но мы стараемся предоставлять для каждого пользователя скидки

Выпустите свой смартфон уже!!

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Интересное предложение, мы подумаем над этим

Ура-а-а. Приложение заработало в прежнем режиме. 😘 всё исправили. Это класс

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв. Постараемся в дальнейшем лучше поддерживать работу приложения

В КОЛЕСЕ ПРИЗОВ предлагаются одни и те же скидки и никаких реальных призов. Из более 30 (тридцати) вращений выпало: три раза скидка на чай, четыре раза скидка на обувь, три раза на одежду Zolla и т. д. Вопрос: "НАХРЕНА мне три скидки, в 20%, на чай если они не консолидируются в 60%?" Где реальные призы? Все скидки фейковые, на заранее завышенные цены. На других маркетплейсах без скидок, все эти товары, дешевле. Приложение не рекомендую. Мошенничество.

Александр, здравствуйте! Колесо распределяет призы случайным образом, а выигрыш всегда засчитывается автоматически, показываем его во вкладке «Призы». Также продлили акцию, вы можете принять в ней участие. А полными правилами поделились по ссылке: https://clck.ru/3DmV84. Продавцы устанавливают цены на товары, и стоимость может меняться в реальном времени. Всегда хотим, чтобы покупки были выгодными, поэтому все актуальные предложения собрали на одной странице: https://clck.ru/3GA9iW.

Отличный маркет плейс буду пользоваться :)

Артем, здравствуйте! Спасибо, что доверяете нам свой выбор. Будем и дальше продолжать радовать вас покупками и лучшими предложениями :)

Ужасно! Цены конские, доставка долгая и еще сервисный сбор какой-то. Пишут одну цену, а в реале другая. Развиваются они 🤣 вы уж ничего там не трогайте, а то опять сломаете

Иринка, здравствуйте! Цены на Маркете устанавливают продавцы, а мы следим за предложениями. Сервисный сбор ввели для того, чтобы поддерживать наш сервис. Итоговую стоимость с учётом сбора покажем на странице оплаты. Стараемся, чтобы обновления и правда были полезными и удобными 🙌

Вы видели, в чём они отвозят заказы в сортировочный центр?🚛 В мешках для мусора🚮 Вязаных таких. Неудивительно, что заказы потом приходят покупателям все грязные💩 Для сравнения: Озон отвозит заказы в плотных пластиковых боксах👍

Станислав, здравствуйте! Стараемся, чтобы каждый заказ приходил покупателям в полной сохранности. Написали вам в группе VK, чтобы узнать подробности случая 🙌

Отвратительный сервис по доставке товаров, 3 раза без объяснения причины отменили доставку, которая была в пути. И все что предложили -шаблоны ответ все 3 раза, извините, постараемся все исправить, но ничего не исправили. Сутки переписки с поддержкой, чтобы добиться заказать хотя бы по той же цене. Клиентоориентированность на нуле.

Катюшка, здравствуйте! Простите, что задержались с доставкой и отменили заказ. Улучшаем работу как службы доставки, так и поддержки, чтобы такие случаи происходили как можно реже. Рады, что новый заказ всё же удалось оформить по выгодной цене 🙌

Был сплит нормальный оплата каждые 2 недели без госуслуг.зачем все испоганили

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сейчас появилась возможность улучшения Сплита, но обычная рассрочка так же осталась, где подтверждать данные через Гос Услуги не нужно

Большинство товаров мной заказанные - замур-рчательны!Не дорого и Сердито!Буду дальше заказывать нужное!

Ростислав, здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Будем стараться делать цены ещё ниже и продолжать радовать вас

Приложение некорректно или содержит ошибки

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте, если столкнулись с ошибками в приложении https://vk.com/yandex.market

Скачалось приложение и не открывается

Василина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте, обязательно разберёмся и поможем https://vk.com/yandex.market

Спасибо, что не даёте отключить рекламные оповещения. Жду заказ, а оказывается информация о нём утонула в потоке рекламы макарон и мусора из Китая. Вот уж действительно способ заставить пользователя чаще заходить в приложение!

Илья, здравствуйте! Спасибо за замечание, примем во внимание этот момент и постараемся исправить. Если из-за этого возникли сложности с заказом, то можете написать нам в личные сообщения Вконтакте https://vk.com/yandex.market

Всё отлично!!!

Борис, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, будем и дальше стараться радовать вас!