Оценки и отзывы

Вечные проблемы с доставкой. Вне зависимости от сезона, выбранного дня, ажиотажа и пробок. Поддержка в чате вопросы решить не в состоянии, на требование оформить жалобу отмалчивается. Яндекс скатывается на уровень фирмы-однодневки.

В целом приложение хорошее. Но корпорация Яндекса слишком много о себе возомнила и перестала заботится о клиентах. В приложении постоянно высвечиваются ошибочные периоды доставки и хранения. Из-за этого постоянно занятой человек не успеет забрать свой заказ, потому что его уже отменят. А когда отменят в продаже товара уже не будет. Поддержка, естественно, вежливо пошлёт и ничего не сделает. В последний раз такая ситуация была с моим подарком. Спасибо за испорченный праздник.

Привезли не исправный обогреватель,товар куплен на вашей площадке ,помощи с возвратом не какой,я должна самостоятельно связываться с продавцом,ПРОЩЕ ТОГДА У ПРОДОВЦА НА САЙТЕ ПОКУПАТЬ.

Неудобное отображение списка заказов. Они просто отсортированы по порядку создания. При этом явного отличия выполненного заказа от активного, кроме текстового статуса, нет. Было бы здорово сделать сортировку более явной, активные заказы поднимать вверх, исполненные - вниз. Или хотя бы добавить фильтр на экран заказов, чтобы самостоятельно работать со списком.

Всегда покупаю на Яндекс Маркет: цены низкие, много пунктов доставки рядом с домом, есть всё, что необходимо.

Неудобный фильтр при выборе товара. Рекомендую списки фильтра сделать в алфавитном порядке, при открытии фильтра указать больше строк списка (а не 4-5 с необходимостью нажать кнопку "ещё"). При сбросе фильтра почему-то сбрасывается всё, и нужный товар приходится искать "с нуля". И ещё самое главное для покупателя: продавцы не отвечают на вопросы в данном приложении. Проблема, конечно, не разработчика, но желание приложением пользоваться из-за отсутствия связи с продавцом пропадает.

Яндекс огорчает, пытался несколько раз сделать заказ в период действий акций через приложение, на этапе ввода промокода - акций закончилась. Проверяю, акция действует, приложение яндекс предлагает промокод на скидку и снова при вводе промокода - акция закончилась. В самом приложении не работают промокоды! Приложение глючит. Причём обновления и их установка происходит постоянно. Тех. поддержка - одно название, помощи никакой, пишут много - решений нет!!! Легко купить - это не про Вас!!! Ползвезды

Пишут что товар доступен сплит а сплит не работает. В чате пытался добиться ответа все ответы шаблонные.

Развели приложений - еда маркет лавка, результат чат не сохраняется заказ теряется. Не можете связать все в одно, сделайте одно Приложение. А то полный бардак!

А почему здесь нет обновлений?

Отвратительная доставка. 31.12 так ничего и не привезли, заказ сделан ещё 24.12. Должны были привезти 29.12 изначально, затем пошли бесконечные переносы даты. Служба поддержки деревянная, ничем помочь не могут. Видимо, это последний мой заказ здесь

За прошедшие три месяца я один заказ уже отменил, так как были сорваны сроки доставки. Теперь я 03.12.2022 решил еще раз рискнуть - сделал заказ и оплатил товар в наличии с доставкой в пункт выдачи в г. Москва на ул. Валовой - товар был указан продавцом из Владимирской области "в наличии". Сейчас получил уведомление "срок доставки перенесен на 06.01.2023г.! 😡😡😡 Яндекс, у вас что случилось с системой? Маркет умер видимо

Жлобы и хапуги, доставка товара от 800 рублей... Ой, простите... 799 руб. В обычных магазинах дешевле получается, хотел наполнитель купить для котов, бриллиантового Вам саввана и золотого намогильника над головой, со всем трепетом к вашим влажным желаниям!

Все прошло нормально, и точно в срок.

Ужасный опыт, все хорошо когда не косячат, но это большая редкость! Сделал заказ, одного товара а в заказе оказался другой! Это хорошо заметил сразу, но косяк атом что никаких извинений никаких предложений компенсировать неудобства нет! А неудобства не слабые, с их косяками ценник на товар стал дороже на 17 тысяч. А платить они предлагают клиенту! Даже боюсь теперь за привязанные карты, видимо тоже придется за них отвечать!