Оценки и отзывы

третий день не работает приложение

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение до последней версии. В случае повторения проблемы просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru с подробным описанием ситуации. В письме обязательно укажите ваше ФИО и учреждение, чтобы специалисты смогли осуществить проверку.

Зачем нужно постоянно менять пароль?такая морока

Добрый день! Смена пароля от учётной записи необходима в связи с требованиями политики безопасности, применяемой в информационных системах для сотрудников государственных учреждений города Москвы. Изменить пароль можно в настройках почты или через приложение "Команда Москвы". Чтобы не пропустить информацию о смене пароля, рекомендуем включить пуш-уведомления в приложении: "Настройки" - "Уведомления в приложении". Пуш-уведомления приходят за 7, 3, 1 день до окончания срока действия пароля.

Спасибо большое.

Добрый день! Спасибо за отзыв, рады стараться!

Приложение отличное. Не хватает раздела со скидками для сотрудников.

Добрый день! Рады вам сообщить, что мы уже работаем над реализацией раздела скидок для сотрудников! В одном из следующих релизов сможем вас приятно удивить новым функционалом! Нам очень важно мнение пользователей, если захотите поделиться новыми идеями по развитию приложения- напишите на supportmobile@mos.ru, обязательно их рассмотрим и оповестим о принятом решении!

Отличное приложение! Разработчикам спасибо!Пользуюсь им с даты его выхода. Бывали иногда сбои, но они у всех программ бывают, техническая поддержка все вопросы решила быстро. Вывод - хорошее и информативное приложение для госслужащих!

Добрый день! Благодарим за обратную связь и желаем приятного пользования приложением "Команда Москвы"!

С февраля не отображается заработная плата в приложении. На почте одни автоматические отписки. Присвоели номер обращению и тишина, никаких сроков устранения видимо не предусмотрено. Обращение SD28313462.

Расчётные листы последний раз обновлялись за февраль. Это из за подачи данных организацией. Или приложение ?

Добрый день! Проблема с отображением расчетных листов в каждом отдельном случае может быть вызвана разными причинами, в связи с этим просим обратиться в поддержку supportmobile@mos.ru. Специалисты осуществят проверку всех систем и помогут восстановить отображение данных, для этого в письме обязательно укажите ФИО и учреждение.

приложение кривое! почта кривая и тупая. автоматический сброс пароля на почте каждый месяц это вообще идиотизм и дурдом!!!! жаль что нельзя поставить 0 звёзд!!!

Добрый день! Смена пароля от учётной записи должна производиться не реже 1 раза в 90 дней и необходима в связи с требованиями политики безопасности, применяемой в информационных системах для сотрудников государственных учреждений города Москвы. Если вы не смогли вовремя поменять пароль, не стоит беспокоиться, разблокировать учётную запись можно самостоятельно. Для этого достаточно обновить пароль через мобильное приложение или почтовый сервис.

Не работает. Можно зайти в приложение, но информация не обновляется. Не показывает отпуска, расчетные листы только за февраль. Возможно ещё что-то не работает, надо это всё изучать, но это обязанности тестировщиков.

Добрый день! По вопросу отображения отпусков и расчетных листов просим обратиться в поддержку supportmobile@mos.ru. Специалисты проверят и скорректируют настройки системы, для этого в письме обязательно укажите ФИО и учреждение.

На почту мос. почту заходу с паролем все хорошо. А в в команду Москвы пишет ошибка.

Добрый день! Если проблема актуальна, просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru. В письме укажите ФИО, учреждение и вложите скриншот с ошибкой. Специалисты обязательно осуществят проверку и помогут авторизоваться в приложении!

Невозможно войти в приложение.Каждые два месяца мучения со сменой пароля

Добрый день! Смена пароля доступна через мобильное приложение и почтовый сервис, если вам нужна дополнительная инструкции, пожалуйста, напишите на supportmobile@mos.ru. Также, чтобы не пропустить информацию о смене пароля, рекомендуем включить пуш-уведомления в приложении: "Настройки" - "Уведомления в приложении". Пуш-уведомления приходят за 7, 3, 1 день до окончания срока действия пароля.

не возможно войти в приложение

Добрый день! Если проблема актуальна, просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru. В письме укажите ФИО, учреждение и вложите скриншот с ошибкой. Специалисты обязательно осуществят проверку и помогут авторизоваться в приложении!

постоянно вылетает, не беритесь - если не умеете.

Добрый день! Если проблема актуальна, просим написать в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в причинах. В письме просим указать ФИО, учреждение и описать, в какой именно момент вылетает приложением (возможно после определенных действий или на определенном экране). По возможности дополните в текущий отзыв номер вашего обращения (начинается с SD).

Невозможно зайти в приложение. Пишет, что неправильный логин или пароль. Очень странно. Везде правильный, а в этом приложении неправильный((( Как так?

Добрый день! Если проблема со входом в приложение актуальна, пожалуйста, напишите в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в причинах и помочь авторизоваться. В письме просим указать ФИО и учреждение. По возможности просим указать в отзыве номер обращения (начинается с SD).

уже неделю не даёт войти в приложение. пришет: "что-то пошло не так. повторите попытку позже"

Добрый день! Если проблема со входом в приложение актуальна, пожалуйста, напишите в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в причинах и помочь авторизоваться. В письме просим указать ФИО, учреждение, а также вложить скриншот экрана с ошибкой. По возможности просим указать в отзыве номер обращения (начинается с SD).