Оценки и отзывы

очень медленно работают менеджеры или боты хз.

Здравствуйте! Сейчас у нас действительно увеличены сроки обратной связи. Мы работаем над тем, чтобы исправить это. Жаль, что у вас сложился подобный опыт от взаимодействия с нашим сервисом, просим прощения за неудобства.

приложение отлично

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

когда будет в Днр ипотека через дом клик?

Приходит оповещение сообщение в чате, а это реклама. Я не для этих целей не удаляю приложение, а оповещения для важных сообщений, не для спама.

Здравствуйте! Сожалеем, что уведомления доставили вам неудобства. Направили информацию коллегам для рассмотрения.

отличное приложение ,все удобно искать 🔎

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны!

Отвратительный сервис по покупке-продаже недвижимости, нет связи с самим банком Сбер и домклик, сидят не компетентные менеджеры, приходится самому находить ответы через номер 900.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Если у вас есть остались вопросы или требуется помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

уже не в первый раз заказал звонок , но безрезультатно. Почти месяц с первой заявки на звонок прошёл , ни разу не позвонили.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Если проблема еще актуальна, напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

до менеджера не дозвонится, по номеру 900 не дозвонится

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате, с вами обязательно свяжутся в порядке очереди. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием.

Интуитивно не понятное, одна реклама. А как нужно найти свой документ или заказать его, ни поддержка не поможет, ни менеджеры не перезвонят месяц уже! Смысла ноль в установке

Здравствуйте! Как найти документы рассказали в нашей статье: https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/vazhnye-dokumenty-dlya-ipoteki-v-sbere-kak-bystro-najti-i-skachat Как получить справки и выписки из банка после оформления ипотеки: https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/kak-poluchit-spravki-i-vypiski-iz-banka-posle-oformleniya-ipoteki

Все документы загружены, с 15 число идёт рассмотрение юриста так и не заканчивается это рассмотрение хотя написано 3 рабочих дней одной звёзды даже много для таких менеджеров👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 не советую

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки рассмотрения документов, ожидания звонка и ответа в чате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с ожиданием.

месяц мучали нас с одобрением документов,хотя все было подгружено и готово, итог в предпоследний день согласовали сделку, но записи не оказалось свободной в отделениях, сейчас только заново одобрять под больший процент

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки рассмотрения документов, ожидания звонка и ответа в чате, менеджеры отвечают в порядке очереди. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием.

Очень удобно. Одобрила ипотеку, оформила сделку на новостройку. понравилось, что 90 процентов из всех процессов можно сделать в телефоне, не отвлекаясь на выезды и очереди

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!

Ужасный сервис !!!! Не советую!!!! Очень долго переводят деньги я уже жду 10 дней , хотя оплата была наличкой не ипотека!!!!!! Никому не советую!!!!

Здравствуйте! Подскажите, вы использовали Сервис безопасных расчетов? Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

после обновы много стало непонятного вылетает регистрация постоянно нужно заходить и водить учётку

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

ответы менеджеров непонятны и тупы

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.