Оценки и отзывы

👌

Ужасно непродуманная техническая часть, всё заточено только под покупателя по ипотеке. Отправляете файлы документов на собственность, затем покупатель начинает юлить, не выходит на связь... И весь пакет ксерокопий документов с вашим паспортом остаётся у "так называемого покупателя", можно было хотя бы их водяными знаками "Домклик" обозначить. Звонка в поддержку нет совсем, на 900 - менеджер по ипотеке и всё. Удалить документы свои уже нельзя. Заказал звонок 3 дня ни ответа ни привета... Жуть.

Решил взять ипотеку через Домклик, ведь 21 век на дворе. Почти все документы можно получить на госуслугах, причём как покупателю так и продавцу. Но....... Проверка документов менеджером занимает недели. В чате сделки он не отвечает, как его вызвать там неизвестно! Спустя 7 дней оказалось что нехватке справки, справку загрузили на следующий день, прошёл 3 день, она ещё на проверке! За составление договора заплатил 3000₽, уточнить данные для его заполнения соизволили спустя 5 дней.

Вы что больные пугать голосовыми (!) уведомлениями в 3 часа ночи?! Прошу администраторов RuStore вынести предупреждение Домклику!!!

Пользуюсь приложением уже несколько лет, и раньше всё устраивало. Сейчас же столкнулся с множеством проблем: менеджеры московского офиса не выкладывают последнюю версию подписанных документов, в связи с чем возникают трудности с оформлением страховки в аккредитованной в Сбере компании; те же менеджеры в чате игнорируют просьбу связаться по телефону и не отвечают на сообщения; в приложении структура мало понятна и не информативна.

Осторожно, мошенники! Сливают персональные данные в страховые компании!!

👍🏻

Удобное приложение для поиска недвижимости. Начал пользоваться недавно и понял что это приложение стоит своего!

В целом очень убогий сервис, который сначала одобряет ипотеку дважды (с интервалом 1,5 месяца) прям в отделении не отходя от менеджера, а потом по факту ставит в крайне неудобное положение после начала сбора документов по дому. Рубит на корню отношения между продавцом и покупателем причём совершенно внезапно и без объяснений причины. Такой сервис от слова совсем не заслуживает никакого доверия, подставляет очень сильно в самый ответственный момент перед людьми (в моём случае с продавцом)

очень хорошее приложение

При заполнении анкеты на налоговый вычет, не удается выбрать год за какой период следует вычесть денежные средства

27 января отправил страховку на ипотечное жильё через домклик, в этот же день пришло сообщение от 900, что страховые документы приняты, в итоге оказалось что страховку не внесли в базу данных, и теперь идёт просрочка пени каждый день, через службу поддержки нечем не помогли, в отделении сбербанка тоже самое. Никто не знает почему так произошло, и никто за это не отвечает, отправляют с одного отделения сбербанка в другой, приложение не работает, и не правильно отображается данные,жесть.

Я так понимаю, приложение предлагает обновить данные при входе не чаще одного раза в сутки? Из-за этого у меня возникла "неприятная" ситуация с несвоевременным обновлением счетов в приложении. Было много вопросов, на которые не смогли ответить ни менеджеры Сбербанка, ни менеджеры ДомКлик. Считаю, необходимо добавить в приложение возможность принудительного обновления данных.

При оформлении ипотеки все вопросы охватить невозможно, сервис ДомКлик сделан на коленке и не поддается логичным объяснениям. Вынужден мириться с нелогичным интерфейсом. Как сотрудник Сбербанка получил возможность снизить ставку по ипотечному кредиту, но для оформления заявления требуется согласие всех созаемщиков. Созаемщик, никогда не имел отношений со Сбербанком и у неё нет счетов, нет стола, как подписать заявление?

Направил 16февраля на налоговый вычет через домклик,и написано услуга будет оказана не позже 20 марта,сегодня 31 марта ни ответа ни привета,в домклике ничего не знают как всегда, самостоятельно 29 марта подал через фнс,сегодня 13.04 уже получил деньги,а в домклике проверка ФНС до сих пор)в чате они все серезные люди, постоянно занято,отказали мне квартиру продавать так как у бывшего собственника у них долг на 500тыс,он даже не банкротился, интересно я тут причем вообще не понимаю