Оценки и отзывы

Друзья на карте.... Ужасно....по нескольку часов не меняется геопозиция друзей. Данные совсем не обновляются, хотя необходимые настройки на всех телефонах выставлены

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением качества функции "Друзья на карте", поэтому будем очень благодарны, если вы сообщите об этой проблеме из приложения. Сделать это можно через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые подтянутся с вашим письмом, и постараемся вам помочь 🙏

Отличный проект. Но есть ряд замечаний по обновлению карт. Крым не обновлялся летом. Ну и зря. Яндекс в этом плане вообще не стесняется. Поэтому, надо развиваться 2гис! Вы лучшие!

Приложение постоянно тупит едешь назад он просит повернуть на право и не перестраивает маршрут . все уходим семьей на яндекс карты ездить вообще невозможно по вашему 2 гис

Не спешите уходить! Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы все проверим и постараемся найти причину такого сбоя.

В целом неплохо, но потребляет мобильный Интернет-траффик для своих нужд без спросу даже при запрещении активности в фоновом режиме, и даже когда приложение не запущено. Я приложение не запускал, а оно всё равно у меня именно в активном режиме взяло и сожрало у меня около 30Мб мобильного траффика, пока у меня был подключен мобильный интернет для других целей. Хотелось бы, чтобы у приложения была возможность вообще отключить использование мобильного Интернета без ведома и разрешения пользователя.

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением.

Виснет в режиме навигатора.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и посмотрим, в чем может быть дело.

Не понимаю, зачем нужен этот идиотский салют если он ничего не умеет и только запутывает? Есть в избранном точка - мама, так этот идиот к ней хрен когда приведёт. Он найдёт любую другую маму (нас. пункт, речку, кафешку), но блин, мою маму этот черт, выдающий себя за ИИ, найти не может. Вот по этому, пользоваться как навигатором в машине, не отвлекаясь от дороги не возможно. В ДТП с ним попадёшь в лёгкую, строя маршрут и споря с Салютом. Это не полноценный навигатор, для пешеходов только.

Увы, у нас нет возможности сделать справочники сразу по всем областным населённым пунктам, но мы стараемся постепенно добавлять их. Вы можете помочь нам и сообщить о расположении недостающих объектов из приложения (тапнуть по карте и нажать на кнопку "Сообщить об ошибке в данных"). Так мы внесём их на карту быстрее. А о проблемах с голосовым вводом расскажите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Нерелевантный поиск

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню. Также будет здорово, если вы приложите скриншоты нерелевантной поисковой выдачи. Так мы получим дополнительные данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Конечно же сравниваем с яндекс навигатором, мне в 2гис не нравится голос, вот такой же мелодичный и качественный как Алиса в яндексе и тогда 5 звезд.

Вы можете попробовать выбрать другой голос озвучки. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Настройки навигатора и в разделе "Звуковое сопровождение" нажмите на пункт "Голос". В открывшейся вкладке вы можете выбрать и загрузить понравившийся вам вариант озвучки. Увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, но в будущем подумаем над расширением списка доступных голосов. Спасибо!

Поверхностное приложение с приблизительный картами, тщательной прорисовки объектов. Хотел как-то найти конкретное здание в другом городе и так и не смог.

Мы стараемся тщательно прорабатывать каждый проект, но на это требуется время. Вы можете помочь нам и сообщить о недостающих объектах из приложения. Для этого нажмите на место, где располагается здание или организация, а затем — на кнопку «Сообщить об ошибке» в открывшейся карточке. Так информация сразу попадет в отдел, отвечающий за точность карт, и изменения появятся быстрее.

Отличное приложение.

Спасибо! Нам очень приятно 🥰

Спасибо вам за качественное обновление. Отдельно благодарим за возможность авторизации через отечественные соц сети, одноклассники, вк. Мы в мосгордуме с удовольствием пользуемся 2гис!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим это 🤗

Отзывы удаляются по запросу компаний. Нормальный сервис

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Вау! стало шедеврально. отличная карта. тема с каршерингом и индикатором заправки авто просто отпад! Но с навигацией пока есть куда расти

Вы можете рассказать о проблемах с навигацией прямо из приложения, и мы перепроверим данные. Для этого, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Движение транспорта в Москве вообще не соответствует реальным данным! Просто анимировали движение на карте. Подхожу к остановке, а ближайшие 10 минут вообще этого автобуса нет.

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Увы, в силу технических особенностей местоположение транспорта на карте может отличаться от его реального местоположения. Но мы работаем над повышением точности отображаемых данных.

Одно из самых полезных приложений в телефоне. 2ГИС должен быть у каждого! Ездили на ЮГ семьёй, 2ГИС спасал лучше остальных оффлайн карт там где не было связи у основной автомобильной навигации!

Рады быть полезными для вас! Спасибо 🥰