Оценки и отзывы

Приложение удобное, но расписания загородного транспорта и электричек не соответствует.

Мы были бы благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Отправить сообщение можно с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Это позволит нам отследить неточности и скорректировать их.

Очень неудобно, что прр построении маршрута на общественном транспорте выдает только один вариант. Хотелось бы , что выдавал все возможные варианты для последующего выбора , например как в Яндекс. Также непривычно цветовая гамма для троллейбуса и трамваев, если появится возможность настройки цвета будет отлично

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких случаях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда, по возможности приложив скриншот, иллюстрирующий ситуацию. Мы все проверим.

Карта очень сильно заграмождена. Если я еду в одно место, зачем мне знать о местонахождении всех автобусов?! Раньше приложение было лучше

Возможно, у вас включен слой "Транспорт на карте". Чтобы отключить его, нажмите на кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и выберите пункт "Транспорт". При отключении слоя иконка автобуса должна стать серой. Если что-то пошло не так, напишите нам из бокового меню с помощью кнопки "Обратная связь". Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Почему в вашем приложении при подключении к андроидавто на пол экрана висит окно с поиском и вашим логотипом? И убрать его нельзя. Вы что думаете это удобно? Это крайне не удобно! Пол экрана не видно... Или вы даже не тестировали приложение? Исправьте. Спасибо.

Увы, совсем убрать меню с главного экрана мы не можем, это техническое ограничение со стороны Android Auto 😔 Однако оно должно исчезать при начале движения. Если этого не происходит, напишите нам об этом из бокового меню 2ГИС — Обратная связь. Будем разбираться.

Спасибо!

Мы стараемся работать над ошибками, и сейчас приложение должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, расскажите нам о ней из бокового меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные и подумаем над возможным решением.

Спасибо всё супер, но при обмене геоданными приложение слишком часто делает запросы в "железо", из-за этого ругнулась Harmony OS и постоянно плачет аккумулятор. Почините, пожалуйста

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением 🙏

Приложение супер вы самые лучшие и крутые

Большое спасибо! Нам очень приятно 🥰

В приложении распространяется голос иногента Монеточка без соответствующей подписи.

На кой хрен мне советы к месту нахождения? Тем более такие дибильные??? Лучше бы температуру и время показывали.

Сторис — это интерактивный формат рассказа новостей про приложение и интересные места в городе. Вы можете скрыть их — для этого достаточно потянуть панель с историями вниз или нажать на карту в верхней части экрана, и она откроется в полноформатном размере. Что касается информации о температуре и времени, увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, но мы постараемся учесть ваше пожелание при разработке будущих версий. Спасибо!

Очень нужна настройка, при активации которой приложение сразу включается в режиме навигатора (причём, даже без построения маршрута, как в Яндекс.Навигаторе),, т.к. в машине неудобно совершать дополнительные действия. Upd: Я знаю про режим свободной езды. Я предложил реализовать функцию, при которой этот режим включен по умолчанию. Т.е. при запуске авто и, соответственно, головного устройства не нужно было никуда дополнительно нажимать.

В нашем приложении есть режим свободной езды 😊 Чтобы запустить его, нажмите на кнопку "Старт" под строкой поиска на главной странице или на кнопку со стрелкой в левой нижней части экрана, если карта открыта в полном размере. Так вы сможете самостоятельно передвигаться по городу и видеть в приложении информацию о пробках и дорожных камерах.

С новыми обновлениями не удобно просматривать список общественного транспорта, очень хотелось бы иметь хотя бы возможность настроить отображение в старом формате.

Увы, возвращать старую версию не планируем, так как она не позволяет раскрыть все возможности нашего навигатора. Сейчас вы можете просматривать список предложенных маршрутов, листая карусель с карточками влево либо потянув карточку проезда вверх, чтобы увидеть все доступные варианты маршрутов сразу. Но мы стараемся прислушиваться к замечаниям, поступающим от вас, и в будущем подумаем, как можно улучшить этот момент 🙏

Приложение перестало показывать движение автобусов. Не возможно отследить

Уточните, пожалуйста, в каком городе возникла эта проблема? Мы все проверим.

Плохо то что отзывы которые доказаны что не правды, не влияют на рейтинге но они открыты, то есть неправдивую отзывы клиенты читают. Какой польза от того что доказать их неправдивост если они всеравно остаются их читат можно

Пожалуйста, напишите нам на почту reviews@2gis.ru, уточните ваш город, адрес организации, ее название и приложите отзыв, который вы считаете недостоверным. Мы все внимательно проверим и посмотрим, почему могла сложиться такая ситуация.

Не хватает функции, чтобы можно было видеть только тот транспорт, который я сохраню, а не все автобусы в городе, они мне не сдались. А ещё поиск плохой, начинаю вводить улицу в своем городе, а мне предлагает улицы в других городах, если надо будет, я сам напишу какой город мне нужен.

Спасибо, что делитесь своим опытом использования приложения. Увы, не можем подсказать точные сроки реализации, но мы рассмотрим возможность отслеживать только сохраненный транспорт при разработке будущих обновлений. Что касается проблем с поиском, пожалуйста, расскажите нам о них из приложения через боковое меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Мы все проверим и исправим возможные ошибки.

На магнитоле Teyes CC2 L Plus не работают голосовые подсказки

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Так с вашим письмом придут технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации и найти решение 🙏