Оценки и отзывы

Постепенно приложение становится все менее и менее удобным. Хорошо, что всё ещё можно посмотреть карты городов и организации в зданиях.

Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вам показалось неудобным, или напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Будем рады помочь и все подсказать 🙏

Есть оффлайн карта КЫЗЫЛОРДЫ, а новых регионов субъектов РФ нет, как ТАК ?!, если вы не знаете ,то это Донецкая Народная Республика (ДНР), Луганская Народная Республика (ЛНР), Запорожская и Херсонская области.Оценка моя кол, можно было бы ниже поставил бы ниже.

Не работает на часах. Samsung gw4

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем именно заключается проблема 😔 Пожалуйста, напишите нам с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее. Мы все проверим.

Приложение не устанавливается.

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку приложения из RuStore 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если приложение все еще не устанавливается, напишите нам на почту dev@2gis.com, мы постараемся помочь.

Добавьте, пожалуйста, в 2гис Бизнес город Мирный, Саха Якутия

Зарегистрировать свою компанию в Личном кабинете можно в онлайн-версии 2ГИС. Для этого откройте карточку вашей организации, нажмите кнопку "Это моя компания" внизу страницы и введите электронный адрес. В течение 3-5 дней вам перезвонит специалист, после чего на почту придет письмо со ссылкой активации аккаунта. Если у вас уже есть аккаунт в Личном кабинете, то укажите почту, на которую ранее был получен доступ — так вы сможете привязать компанию к текущему Личному кабинету.

Не понял как понять какой транспорт подъезжает к остановке на которой нахожусь? При нажатии на остановку просто показывает список какой транспорт ходит и через какой промежуток времени. А какой подъезжает к остановке не понятно.

Здравствуйте! Активно пользуюсь 2gis, многое нравится, многое у вас лучше чем в Яндекс навигаторе. Но часто навигатор замирает именно в тот момент, на перекрестке, когда нужно быстро среагировать, куда ехать, направо или налево. Если поправите этот баг, будет много лучше. Спасибо!

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Если проблема сохраняется, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы постараемся помочь.

После обновления не отображается на карте общественный транспорт( Маршрут показывает, остановки тоже, но сам транспорт не отображается. Не понятно в итоге, где он едет. Учитывая тот факт, что расписания они сильно не придерживаются, возможность видеть местонахождение автобус и троллейбусов очень помогало планировать время...

Пожалуйста, проверьте, включена ли у вас функция "Транспорт на карте". Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и выберите пункт "Транспорт". Если слой включен, но транспорт все равно не отображается, уточните, пожалуйста, ваш город или напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы все проверим.

После обновления во вкладке "недвижимость" пишет "кажется у вас нет интернета, проверьте соединение". Интернет есть 100%. Что делать? Очень удобная опция была в приложении. Очень расстроена из-за этой ошибки.

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и постараемся разобраться в ситуации 🙏

Отсутствует линейка для измерения расстояний. Та "линейка", что 2 пальцами сильно ограниченная, такой линейкой мерять только прямой путь без возможности продлевать и измерять расстояние с поворотами

Увы, не можем обещать, что изменения будут доступны в ближайшее время, так как сейчас ресурсы нашей команды сконцентрированы на запуске ранее запланированных проектов. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо!

Классное приложение. Из всех подобных - 2ГИС лучший

Рады стараться для вас! Спасибо 🤗

Отображается чёрный фон вместо карты в приложении. Пользоваться так невозможно.

Мы очень хотим вам помочь, но чтобы определить, в чем заключается проблема, нам нужно чуть больше информации. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и постараемся найти причину сбоя.

Классная порога

Огромное спасибо 💚

После обновления при просмотре маршрутов до указанной точки не видно нужного транспорта. Только весь абсолютно или ничего. Очень неудобно, приходится искать свои а мешанине движущихся точек

Сейчас у нас действительно есть ошибка с отображением номеров транспорта при поиске маршрута. Увы, точные сроки решения подсказать не сможем, но мы уже работаем над решением проблемы и надеемся исправить этот момент в одном из следующих обновлений 🙏

Хорошее приложение, но немного неудобная система поиска маршрута общественным транспортом. Выдаётся просто список отсортированный по времени. Но это не наглядно, было бы хорошо, если бы была в этот момент видна карта или хотя бы сортировка была бы по остановке отправления. Зачастую подходишь на остановку и ждёшь самый быстрый по времени автобус, а потом оказывается что с этой остановки было ещё 2-3 маршрута, но как это понять заранее не ясно, нужно тыкаться туда-сюда (карта, список).

Мы продолжаем работать над функционалом и внешним видом нашего навигатора, чтобы пользоваться им было удобно. Ваша обратная связь может подсказать нам, на что следует обратить внимание и в каком направлении нужно двигаться. Спасибо за ваше сообщение 🙏