Оценки и отзывы

Я заметил что приложение 2гис вырубается 2 раз почему как так 🤔😟

Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся.

Лагает часто при накате обновлений, сбоит как скачивание так и установка. Выдаёт что беда с пакетом или файл поврежден. Давно уже пользуюсь рустор, практически все приложения ставлю отсюда, сбоит только 2гис. P.S. пришел сентябрь, проблема осталась. Установка обновления только с третьей попытки. Никаких ответов от разработчиков нет.

Пожалуйста, сообщите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты ошибки. С вашим письмом мы получим дополнительные данные, которые помогут нам разобраться в причинах сбоя. Если вы уже обращались к нам, но не получили ответа, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "я из RuStore" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше обращение и постараемся вам помочь.

Голосовая озвучка навигатора путает лево с право

Если проблема повторится, пожалуйста, сразу же напишите нам из настроек навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда по кнопке "Сообщить об ошибке". Так мы сможем разобраться в причинах ошибки и внести нужные изменения быстрее.

Все прекрасно

Спасибо! Очень рады, что вам нравится 🔥

Меню поиска адресов стало не удобно.

Мы постоянно работаем над развитием 2ГИС, его функционалом и внешним видом. Какие-то решения оказываются удачными и упрощают работу с приложением, а какие-то, увы, оказываются не совсем удобными на практике − определить их «судьбу» нам помогаете вы. Спасибо за ваши замечания, мы подумаем над ними в дальнейшей разработке 🙏

Иногда не показывает автобусы

Мы получаем данные о местоположении автобусов от поставщиков, затем обрабатываем эту информацию и показываем ее на карте. Увы, в силу технических особенностей передачи данных иногда могут возникать подобные ситуации. Но мы стараемся свести их к минимуму. Спасибо за ваш отзыв 😊

Супер.

Спасибо за высокую оценку! 😉

Верните старую версию. Маршруты с автобусами стало ОЧЕНЬ неудобно смотреть. Раньше было НАМНОГО лучше и практичнее.

Мы продолжаем работать над функционалом и внешним видом нашего навигатора, чтобы пользоваться им было удобно. Поэтому будем очень рады, если вы подробнее расскажете о своём опыте использования приложения. Подскажите, что именно вызывает у вас неудобства при просмотре маршрута? Мы все подскажем и постараемся учесть ваши замечания в будущих версиях продукта 🙏

Верните старую версию! Она хоть думая быстрее и дизайн был удобнее. Ну а так приложение отличное!

Мы хотим, чтобы пользоваться 2ГИС было удобно всегда и везде. И мы постараемся вам помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации. Пожалуйста, напишите нам из бокового меню 2ГИС через кнопку "Обратная связь" и расскажите о медленной работе приложения, а также о том, что именно вам показалось неудобным. Посмотрим, как можно улучшить ситуацию 🙏

дорогие разработчики, может внесём пункт в настройках об интерфейсе (тема), обновление вышло и хрен пойми как пользоваться обновлённым приложением. Сделайте выбор итерфейса того или инного обновления

Увы, возвращать старую версию мы не планируем. Будем рады, если вы подробнее расскажете о том, какие функции вам показались неудобными и какие трудности возникают при поиске маршрута. Это поможет нам найти баланс и реализовать подходящее решение в будущем 🙏

Почему все что попадет в руки Сбербанка, все превращается в шлак. Вы вообще сами им пользуетесь? Как навигатор это же страшное приложение. С ним уехать в дебри и пропасть раз плюнуть, и МЧС не найдёт. Так заводит, аж жуть. А навигатор пешехода, это же ужас. Вообще не понятно куда идти. Нет четкого направления, постоянно теряет маршрут. Короче как навигатор это самое никчёмное приложение

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и исправить возможные неточности.

Приложение не работает,вылетает при входе

Если не получается запустить приложение, пожалуйста, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Всегда выручает!! Отдельно спасибо за отображение общественного транспорта!!! От души ребята!

Рады быть полезными для вас. Спасибо 😘

Карта всё лучше и лучше. Маршрутизация ещё хромает, но уже намного лучше. Отображение навигации тоже улучшилось. Минус * за эти дурацкие баннеры при навигации. Могли бы и убрать для тех у кого подписка Прайм Сбера.

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем стремиться взять планку повыше и подумаем над вашими замечаниями в будущем развитии 2ГИС 😊

2. С тех пор, как ДубльГис захватил Сбербанк, сервис деградирует. То что можно было простить средней фирме из Н-ска, простить мегакорпорации уже нельзя.

Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими проблемами вы столкнулись, или напишите нам о них прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Будем рады помочь.