Оценки и отзывы

Загнулась ваше приложение конкретно , ни чего не работает даже точное место положение не может найти

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в 2ГИС, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Приложение перестало развиваться. Навигация неточная, маршрут часто сбивается, приходится по новой вводить маршрут (автоматически не обновляется), пользоваться стало уже не только не удобно, но и порой даже бессмысленно и опасно.... Зато обильно обросло рекламой. Две звезды - как память о прошлых заслугах, на большее рука не поднимается ...

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах и других проблемах с навигацией, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим. А реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным приложением для пользователей. Но мы постараемся сделать ее еще более ненавязчивой и контекстной 🙏

Отзывы фильтруются в пользу платящих компаний. Конечно, я получил письмо, в нем так и написано по сути то.

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если вы не согласны с решением, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы все еще раз проверим.

Почему стал не активен набор номера телефона когда нажимаешь на номер указанный в карточке организации??? Не могу позвонить в организацию

Эта ошибка возникает в приложении Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

Меня очень расстраивает ваше приложение в последнее время. Маршруты выстраиваете хорошо. Но вот с отзывами компаний беда. Очень сложно найти подходящее заведение из-за "одноразовых" отзывов. Это те отзывы, которые были написаны аккаунтами с 1-2 отзывами, в которых нет ничего, кроме общих, ничего не превносящих фраз. Сразу видно, что сама компания пытается исправить себе оценку. Такие компании даже умудряются выигрывать в ваших премиях, хотя с качеством еды у них беда. Скатились в этом плане.

Если вы считаете отзыв в карточке компании недостоверным и/или нарушающим правила площадки, вы можете пожаловаться на него. Это можно сделать, нажав на три точки в правом верхнем углу. Наши модераторы все проверят 🙏

Все класс. Не хватает точек расположения Wi-Fi бесплатных по городу.

Спасибо за обратную связь! Сроки реализации разных функций могут разниться, так как одни будут более затратны по времени и ресурсам, а на разработку других потребуется меньше усилий. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением.

Раньше(лет 5) , было идеальное приложение, сейчас перестало работать без интернета, печально

Чтобы приложение работало без интернета, необходимо скачать базу данных города (боковое меню — загрузка городов). Подскажите, у вас все получилось? Если все еще не работает, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

Добрый день! Поставил 3 по объективным причинам, а не со зла. Хотя иногдапрям работа навигации очень раздражает! Сама прорисовка карты очень даже неплохая. Предупреждения о дорожных событиях неплохое. Это покавсе, что обнаружено из плюсов. Минусы: в процессе следования навигатор не знает о значимых дорожных событиях напути следования, будь то ДТП, пробки, плохие дороги, различные ремонты (даже старые). В Феодосии неоднократно заводил в какие-то непролазные каменные дебри с колючими кустами...

Такая же проблема. При нажатии на кнопку позвонить, не активны сим карты. При том, что месяц назад все работало

Эта ошибка возникает на стороне приложения Телефон Google, поэтому повлиять на ее исправление мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

Не получается делать звонки из приложения, нажимаю на номер телефона, вылезает окно для выбора сим карты, но окошко неактивное, то есть нажать дальше никуда не могу.

Увы, это ошибка на стороне приложения Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

Супер приложение, в любом городе моментально находишь где поесть, где переночевать, куда сходить. Уже несколько лет меня выручает.

Спасибо вам! Рады помочь 😉

Не открывается

Если не получается запустить приложение, пожалуйста, напишите нам на dev@2gis.com, приложите скриншот ошибки и все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Мой дом уже как 2 года зарегистрирован в кадастре, а на карте его нет. На яндексе, гугле и других он есть. Даже мои соседи, которые регистрировались позже на год есть. Из-за этого не могу заказывать доставку на СберМаркете и МегаМаркете, т.к. они используют эту свою недокарту...

Вы можете сообщать о недостающих объектах прямо из приложения. Для этого кликните на место, где располагается ваш дом, и нажмите кнопку "Сообщить об ошибке в данных" в открывшейся карточке. Мы все проверим и внесем нужные изменения.

Очень удобное, информативное приложение

Спасибо большое! Нам очень приятно 💚

Не устанавливается гуано

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку приложения из RuStore 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если не получится, попробуйте скачать apk по ссылке: https://go.2gis.com/2gisarm.