Оценки и отзывы

Маршрут не оптимальный от слова совсем. Там где можно проехать по нормальной дороге предлагает неудобные дороги заставленные припаркованными авто. А там где можно удобно срезать ведёт в объезд.

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких ситуациях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда.

Последнее время приложение плохо и редко обновляет дорожную обстановку. И ещё, зачем приложение само изменяет маршрут в навигаторе во время движения? Это крайне неудобно. Настроился на один маршрут, а он блин перестроился по дороге.... Добавьте пожалуйста возможность отключения этого. А в целом пользуюсь только 2гис для навигации

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и исправить возможные неточности. А данные о пробках мы получаем у партнеров, поэтому в силу технических особенностей иногда могут возникать такие ситуации. Но мы стараемся свести их к минимуму.

После последнего обновления предложения не работает, карта не грузит, не перемешается и не масштабируется. Телефон Samsung a13

Мы уже исправили эту проблему, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, и если это не помогло, напишите нам с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные, которые помогут нам исправить возможные ошибки.

Приложение не работает

У нас и правда наблюдались подобные сбои в работе 2ГИС, но сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, обновите приложение, и если навигатор по-прежнему не работает, расскажите об этом через боковое меню — Обратная связь или напишите нам на почту на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Будем разбираться 🤔

После обновления приложение не работает от слова совсем! Вы чего там намудрили, господа айтишники? Верните, пожалуйста, как было! 🙏 Ведь было идеальное решение, интуитивно понятное, ничего лишнего!

Пожалуйста, попробуйте обновить приложение. Если проблема сохраняется, сообщите нам о ней из бокового меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся найти причину сбоя. Там же вы можете рассказать о других замечаниях к новой версии 2ГИС. Постараемся учесть их в работе над следующими обновлениями 🙏

После обновления, приложение зависает. Грузится очень медленно. Использование невозможно.

Мы стараемся работать над ошибками, и сейчас приложение должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, расскажите нам о ней из бокового меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные и подумаем над возможным решением.

После обновления приложение стало зависать. Удалил, потом установил заново проблема осталась.

У нас и правда наблюдались подобные сбои в работе приложения, но наши специалисты уже исправили проблему, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, и если карта по-прежнему зависает, расскажите нам об этом через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Делайте откат обновления. Вы утопите приложение, до этого было все прекрасно! Просто испортили приложение, все виснит, приходиться перезаходить по 4 раза чтобы путь показывало.Работаю в сфере логистики, это ужас

Действительно, у нас наблюдались сбои в работе приложения, но сейчас проблема должна быть исправлена. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные, которые помогут нам разобраться в причинах ошибки и устранить их.

Почему пробки в схематично режиме не отображаются цветовой гамме по маршруту следования или вообще по городу , почему они только в балловой системе , например если в навигаторе они указаны но им не все пользуются , почему просто не обозначить их как Яндексе например

Пожалуйста, попробуйте нажать на кружок с баллом пробок в правом верхнем углу. Если при нажатии ничего не происходит, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и исправим возможные ошибки 🙏

что сделали с приложением у меня самсунг но не флагмон 4 гб оперативка процессор не топ раньше всё работало не быстро но терпимо после послнднего обновлегия всё мтало зависать чуть подвинешь карту и зависания на минуту экран перестает реагировать . я слежу за недвижимостью в своем городе Пенза пропали обявления Циан остались только домклик да и он не обновляется вовремя вообщем 👉👎👎👎

У нас и правда наблюдалась проблема с нестабильной работой навигатора, но сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, обновите приложение, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Там же вы можете рассказать о проблемах с недвижимостью. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Люди пишут негативные отзывы, не для того чтобы Вы их удаляли.

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Зависает после обновления. Была же нормальная программа! Что за альтернативно одарённые личности писали обновление? Увольте их на конец!!!

Мы стараемся работать над ошибками, и сейчас приложение должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, расскажите нам о ней из бокового меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные и подумаем над возможным решением.

После последнего обновления карта зависает наглухо. Испортили такое хорошее приложение.

Мы уже исправили эту проблему, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, и если это не помогло, напишите нам с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные, которые помогут нам исправить возможные ошибки.

Ужасное обновление, стало оооооочень неудобно пользоваться. Верните все обратно

Увы, возвращать старую версию не планируем, но мы продолжаем работать над приложением, чтобы пользоваться им было удобно. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие трудности у вас возникли при работе с новой версией навигатора? Будем рады помочь и подумаем, как улучшить ситуацию при разработке следующих обновлений 🙏

что с интерфейсом, стало намного неудобнее даже если убрать фактор того, что я к прошлой привык

Мы открыты к конструктивной критике и готовы искать решения, чтобы сделать 2ГИС более удобным. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие неудобства у вас возникают при работе с нашим навигатором? Ваши замечания помогут нам в работе над следующими обновлениями 🙏