Оценки и отзывы

Хорошо

Огромное спасибо 💚

Когда вернут карту Донецка?

Почему нет луганских и донецких областей

С мая вместо карты черный экран на автомобильном Андроиде. Писал в поддержку. Ответа до сих пор жду. “Спасибо“ команде Сбера за то, что угробили любимый навигатор.

Если вы обращались к нам, но не получили ответа, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "Я из стора" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации 🙏

Работал бы как очи наши да не от гугла

Неожиданно и неприятно. При смене хозяев у 2гис на Сбер, поменялась политика администрирования. Админы удаляют негативный отзыв о компании за простое слово "идиоты". Начнет пользоваться аналогами 2гис, последние окончательно объелись 😂

Без интернета навигатор бесполезен

Чтобы приложение работало без интернета, необходимо скачать базу данных города (боковое меню — Загрузка городов). Подскажите, у вас все получилось? Если все еще не работает, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

В место карты чёрный экран. Говорит проверните туда сюда, но как с завязанными глазами.

Согласны, так быть не должно. Пожалуйста, расскажите нам об этом через боковое меню — Обратная связь. Так мы сможем проверить технические данные, которые придут с вашим письмом, и найти причину ошибки.

перестала перелетать к выбранному в поиске объекту...починить то сможете или сносить? чистить кэш и переустановить не предлагать...

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем заключается проблема 😔 Пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и постараемся найти причину сбоя.

Отлично

Спасибо за неравнодушие к 2ГИС 💚

Требует 1GB оперативы для нормальной работы, плохая поддержка 4K... После сбера захерел.

Приложение нравится, пользуюсь очень давно. Но начал ездить на машине и пользоваться навигатором. Иногда не правильно строит маршруты(объезднвми путями, когда есть более быстрый), не корректно отображает пробки и ведёт прямо в них. Не знаю есть ли у вас алгоритм по которому он запоминает маршруты и в следующий раз чтоб строил так же маршрут, но он думаю нужен

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких случаях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение об ошибке, пожалуйста, нажмите кнопку "Неточность в маршруте" внизу карточки проезда. А над возможностью сохранить маршрут мы подумаем в будущем развитии 2ГИС. Спасибо!

Добавьте "Звук", с хай фай качеством. Да хотя бы с обычным.

Увы, не можем обещать, что изменения будут доступны в ближайшее время, но мы учтём ваше пожелание в дальнейшем развитии приложения. Обратная связь от пользователей 2ГИС для нас очень важна. Спасибо!

Перестало работать после обновления. Чёрный экран вместо карты. В плеймаркете все работало пока не обновил здесь. Сейчас приложенияе там пропало совсем. Все печально. Раньше было крутым.

Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Norm

Здорово, что вы нашли время оставить отзыв. Будем стремиться взять планку повыше 😉