Оценки и отзывы

После обновления не могу позвонить из приложения, приходится копировать телефон и звонить из контактов.

Эта проблема возникает на стороне приложения Телефон Google, поэтому повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

hi

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема — пожалуйста, расскажите нам подробнее. Мы всегда открыты для конструктивной критики.

Замечательное очень информативное приложение, часто пользуюсь. Но вот зачем так часто обновляется глобальная карта? Что там меняется? Хотел посмотреть где находятся Филиппины приложение оказалось неспособно просто показать на карте где это. За это 1 звезду снял.

Глобальная карта — это техническая составляющая продукта, и 2ГИС не сможет работать без неё. Поэтому её важно своевременно обновлять, как и базы отдельных городов, чтобы приложение работало наиболее корректно. Но мы занимаемся оптимизацией процессов обновлений 🙏

Почему в Тольятти не работает локация транспорта онлайн? Приходится переходить на Яндекс-Карты.

Пока отследить местоположение автобусов на карте можно не во всех городах присутствия 2ГИС. Мы продолжаем работать над приложением и искать новых поставщиков, чтобы расширять географию этой функции. Спасибо за интерес к нашему приложению 🥰

Когда в карточке организации нажимаю позвонить, выходит выбор 2 моих симкарт, но выбор не активен. Приходится копировать номер и звонить выходя из приложения (((

Эта ошибка возникает на стороне приложения Телефон Google, поэтому повлиять на ее исправление мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Будем рады помочь 🙏

нравиться

Спасибо! Уверены, что впереди нас ждёт ещё много интересного 🥰

Постепенно приложение становится все менее и менее удобным. Хорошо, что всё ещё можно посмотреть карты городов и организации в зданиях.

Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вам показалось неудобным, или напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Будем рады помочь и все подсказать 🙏

Не работает на часах. Samsung gw4

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем именно заключается проблема 😔 Пожалуйста, напишите нам с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее. Мы все проверим.

Приложение не устанавливается.

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку приложения из RuStore 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если приложение все еще не устанавливается, напишите нам на почту dev@2gis.com, мы постараемся помочь.

Добавьте, пожалуйста, в 2гис Бизнес город Мирный, Саха Якутия

Зарегистрировать свою компанию в Личном кабинете можно в онлайн-версии 2ГИС. Для этого откройте карточку вашей организации, нажмите кнопку "Это моя компания" внизу страницы и введите электронный адрес. В течение 3-5 дней вам перезвонит специалист, после чего на почту придет письмо со ссылкой активации аккаунта. Если у вас уже есть аккаунт в Личном кабинете, то укажите почту, на которую ранее был получен доступ — так вы сможете привязать компанию к текущему Личному кабинету.

Не понял как понять какой транспорт подъезжает к остановке на которой нахожусь? При нажатии на остановку просто показывает список какой транспорт ходит и через какой промежуток времени. А какой подъезжает к остановке не понятно.

Здравствуйте! Активно пользуюсь 2gis, многое нравится, многое у вас лучше чем в Яндекс навигаторе. Но часто навигатор замирает именно в тот момент, на перекрестке, когда нужно быстро среагировать, куда ехать, направо или налево. Если поправите этот баг, будет много лучше. Спасибо!

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Если проблема сохраняется, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы постараемся помочь.

После обновления не отображается на карте общественный транспорт( Маршрут показывает, остановки тоже, но сам транспорт не отображается. Не понятно в итоге, где он едет. Учитывая тот факт, что расписания они сильно не придерживаются, возможность видеть местонахождение автобус и троллейбусов очень помогало планировать время...

Пожалуйста, проверьте, включена ли у вас функция "Транспорт на карте". Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и выберите пункт "Транспорт". Если слой включен, но транспорт все равно не отображается, уточните, пожалуйста, ваш город или напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы все проверим.

После обновления во вкладке "недвижимость" пишет "кажется у вас нет интернета, проверьте соединение". Интернет есть 100%. Что делать? Очень удобная опция была в приложении. Очень расстроена из-за этой ошибки.

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и постараемся разобраться в ситуации 🙏

Отсутствует линейка для измерения расстояний. Та "линейка", что 2 пальцами сильно ограниченная, такой линейкой мерять только прямой путь без возможности продлевать и измерять расстояние с поворотами

Увы, не можем обещать, что изменения будут доступны в ближайшее время, так как сейчас ресурсы нашей команды сконцентрированы на запуске ранее запланированных проектов. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо!