Оценки и отзывы

Как убрать чёртовы маршрутки??

Попробуйте отключить отображение транспорта на карте. Для этого нажмите на кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и выберите слой "Транспорт". Если это не помогло или мы неверно вас поняли, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Будем рады помочь 🙏

ПРИЛОЖЕНИЕ НОМЕР ОДИН В МИРЕ — МОЙ БЛИЖАЙШИЙ СПОРУГ В МОЕЙ РАБОТЕ.Работаю в доставке, показывает местоположение в очень высоком разрешении, в последнем обновлении показывает направление движения на каждом участке дороги, чтобы не заблудиться в дороге.

Спасибо, очень приятно слышать такие слова и осознавать, что наш труд не напрасен 🤗

Раньше было нормальное приложение. Теперь при скачивании через RuStore оно не устанавливается.

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку приложения из RuStore 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если приложение все еще не устанавливается, напишите нам на почту dev@2gis.com, мы постараемся помочь.

Неправильно показывает место и маршруты. Вообще тупить или неправильное маршрут ы показывает

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких случаях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда.

Непвильно показывает длину маршрута. ошибка 100 метров, яндекс карты лучше в 1000 раз.

Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим.

Приложение очень нравиться и пользуюсь им уже много лет более 10. Сейчас появилась проблема нельзя дозвониться до любой организации

Увы, это ошибка на стороне приложения Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

Загнулась ваше приложение конкретно , ни чего не работает даже точное место положение не может найти

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в 2ГИС, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Приложение перестало развиваться. Навигация неточная, маршрут часто сбивается, приходится по новой вводить маршрут (автоматически не обновляется), пользоваться стало уже не только не удобно, но и порой даже бессмысленно и опасно.... Зато обильно обросло рекламой. Две звезды - как память о прошлых заслугах, на большее рука не поднимается ...

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах и других проблемах с навигацией, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим. А реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным приложением для пользователей. Но мы постараемся сделать ее еще более ненавязчивой и контекстной 🙏

Отзывы фильтруются в пользу платящих компаний. Конечно, я получил письмо, в нем так и написано по сути то.

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если вы не согласны с решением, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы все еще раз проверим.

Почему стал не активен набор номера телефона когда нажимаешь на номер указанный в карточке организации??? Не могу позвонить в организацию

Эта ошибка возникает в приложении Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏

Меня очень расстраивает ваше приложение в последнее время. Маршруты выстраиваете хорошо. Но вот с отзывами компаний беда. Очень сложно найти подходящее заведение из-за "одноразовых" отзывов. Это те отзывы, которые были написаны аккаунтами с 1-2 отзывами, в которых нет ничего, кроме общих, ничего не превносящих фраз. Сразу видно, что сама компания пытается исправить себе оценку. Такие компании даже умудряются выигрывать в ваших премиях, хотя с качеством еды у них беда. Скатились в этом плане.

Если вы считаете отзыв в карточке компании недостоверным и/или нарушающим правила площадки, вы можете пожаловаться на него. Это можно сделать, нажав на три точки в правом верхнем углу. Наши модераторы все проверят 🙏

Все класс. Не хватает точек расположения Wi-Fi бесплатных по городу.

Спасибо за обратную связь! Сроки реализации разных функций могут разниться, так как одни будут более затратны по времени и ресурсам, а на разработку других потребуется меньше усилий. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением.

Раньше(лет 5) , было идеальное приложение, сейчас перестало работать без интернета, печально

Чтобы приложение работало без интернета, необходимо скачать базу данных города (боковое меню — загрузка городов). Подскажите, у вас все получилось? Если все еще не работает, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

Добрый день! Поставил 3 по объективным причинам, а не со зла. Хотя иногдапрям работа навигации очень раздражает! Сама прорисовка карты очень даже неплохая. Предупреждения о дорожных событиях неплохое. Это покавсе, что обнаружено из плюсов. Минусы: в процессе следования навигатор не знает о значимых дорожных событиях напути следования, будь то ДТП, пробки, плохие дороги, различные ремонты (даже старые). В Феодосии неоднократно заводил в какие-то непролазные каменные дебри с колючими кустами...

Такая же проблема. При нажатии на кнопку позвонить, не активны сим карты. При том, что месяц назад все работало

Эта ошибка возникает на стороне приложения Телефон Google, поэтому повлиять на ее исправление мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы поможем 🙏