Оценки и отзывы

Приложение не открывается

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства.

Перестало окрыватся и обновляться, переустановил заработало , итак два раза с начала появления приложения и огромная просьба сделать возможность выбрать темную тему, очень сложно людям с проблемным зрением читать на светлой теме и вводить пароль!!! Сделаете изменю оценку на 5!!!

Благодарим за обратную связь! Если возникают трудности, вы можете обратиться в службу поддержки

Приложение не обновляется(

Рекомендуем удалить мобильное приложение и установить еще раз. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

При регистрации в Карте болельщика для подтверждения личности, не возможно сопряжение с Госуслугами- Ошибка и т.п. на протяжении длительного периода. Переустанавливать и Карту и Госуслуги - ни чего не меняется.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

фото на карте болельщика ребенка не открывается раньше открывалось

Благодарим за обратную связь! Мы знаем о данном затруднении и уже работаем над его исправлением

не открывается

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

добрый день. не открывается, ввожу свой код доступа и все бесполезно, что делать мне на футбол через два дня, мучаюсь уже несколько дней.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки

приложение глючит постоянно, заходишь в приложение просит код вопрос -код чего, или это пароль? пока подбирал , 3 раза заблокировали, ладно восстановил доступ и ...теперь всеравно не могу зайти в мобильную версию, нажимаю войти и не переходит на страницу входа

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

нет возможности зайти на основную страницу после ввода пароля...

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

После сканирования чипа пытаюсь отправить заявление (подтвердить данные), пишет что сервис не доступен, попробуйте позже. Уже два дня.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Не открывается . Проблема решилась перестановкой приложения.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

не открывается приложение

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

не проходит сканирование паспорта через nfc, как только не вертел, не получается. Просто в состоянии поиска и все.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

не работает сервис. все данные загрузил после подтверждения личности через загран паспорт сервис не предоставляет услуги и так уже неделю

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Если нет загранпаспорта надо ехать для подтверждения данных в мфц ,пробовал он лайн скинуть биометрию все равно надо ехать в мфц все сложно как всегда ,надо человека замучить проблемой.

Карту болельщика можно оформить несколькими способами. По биометрии, с помощью загранпаспорта на 10 лет или личным посещением МФЦ. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в мобильном приложении Госуслуги Карта болельщика перейдя во вкладку Профиль → Помощь и поддержка