Оценки и отзывы

Баланса нет. Приложение в общем хорошо задумано.

Здравствуйте! Если вы имеете в виду остаток на Подорожнике, в Санкт-Петербурге удаленная активация и отображение баланса отключены на уровне инфраструктуры города. Мы активно развиваем сервис и работаем даже в этом направлении! У Тройки же, ЕКАРТы уже отображаем баланс, пополняем и записываем через NFC. Каждый день мы стараемся делать сервис лучше для пользователей!

Не хватает видимости баланса!!! А в целом, не плохо.

Ирина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Рады, что приложение вам нравится. Обещаем не затягивать с интеграцией баланса Подорожника в приложение GorodPay :) Сейчас уже доступно отображение баланса на карте Тройка. С уважением, команда GorodPay

Допиливайте возможность видеть историю по подорожнику и это будет самым лучшим приложением. Не затягивайте.

Сергей, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Рады, что приложение вам нравится. Надеемся, что в будущем нас ждет много совместных поездок! Обещаем не затягивать с интеграцией баланса Подорожника в приложение GorodPay :) Работаем над этим! С уважением, команда GorodPay

Денги списаны неизвестно куда по их ссылке, обратной связи нет

Добрый день! Максим, после онлайн-пополнения транспортной карты важно помнить о том, что потребуется активировать отложенное пополнение. Средства уже числятся на карте, просто ждут активации. Для этого приложите карту к терминалу на 5 сек (в вестибюле метро или наземном транспорте) до надписи "Карта успешно записана". Или напишите нам support@gorodpay.ru Обязательно поможем

Это не приложение, а полное г....... но. Ни улицы не ищет, ни остановки, ни маршруты. Просто пополнить транспортную карту, можно и в любом приложении банка.

Максим, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Первичная рекомендация — проверьте на актуальность вашу версию приложения. Если проблема сохраняется, направьте в клиентскую поддержку запрос с дополнительными деталями: номер телефона, привязанный к профилю, версию используемого приложения и операционную систему смартфона.

Закинул на подорожник 500,как отложенный платёж, но при прикладывании карты на терминал оплаты, отложен платёж не зачислен, что делать? После оплаты прошла неделя. Куда обращаться?

Добрый день! При пополнении через приложение GorodPay средства сразу поступят на карту и будут ожидать активации. Отложенное / удаленное пополнение всегда нужно записывать на карту в терминалах наземного транспорта или в вестибюле метрополитена. В вестибюле метро подойдите к желтому терминалу и выберите опцию «Удаленное пополнение». Приложите карту к желтому кругу и удерживайте, пока терминал не сообщит об успешной активации пополнения. Или к терминалу в наземном транспорте.

Не даёт добавить Подорожник, уже больше недели пишет "произошла ошибка"....

В описании не указано, что онлайн отслеживание транспорта не доступно почти везде, укажите хотя бы этот скудный список регионов/городов, потратил только время и трафик зря

Отображение транспорта на карте в режиме реального времени пока доступно только в Санкт-Петербурге, Воронеже и Воронежской области. Сейчас команда GorodPay ведет работу над подключением онлайн-транспорта и в других регионах. Следите за нашими обновлениями, мы работаем, чтобы сделать ваше передвижение по городу максимально комфортным!

ошибка при попытке оплаты через мир-пэй. в новой версии не предлагает email из профиля. на почту написал - вы не отвечаете!

Добрый день. Просим прощения за долгий ответ, возможно, Вы написали вечером - поддержка ответит с 09:00 мск. Первичная рекомендация — проверьте на актуальность вашу версию приложения. Если проблема сохраняется, направьте в клиентскую поддержку запрос с дополнительными деталями: номер телефона, привязанный к профилю, версию используемого приложения и операционную систему смартфона.

Приложение падает при пополнении Подорожника в момент ввода точки или запятой в поле суммы пополнения.

Здравствуйте! У большинства пользователей такой проблемы не наблюдается, так что если возникают подобные проблемы, может помочь банальное обновление до последней версии приложения. А если это не поможет, то напишите нам, пожалуйста, на support@gorodpay.ru, обязательно разберёмся.

Ни баланса подорожника ни истории списания с него. Туфта а не приложение, баланс показывает только с банковской карты,зачем непонятно я могу и в приложении банка посмотреть списания и пополнить там же сразу. Бестолковая ерунда, чтя то бюджетная кормушка.

Добрый день! Команда GorodPay уже работает над тем, чтобы у пассажира появилась возможность отслеживать остаток на балансе транспортной карты. Ведем переговоры с ГКУ "Организатор перевозок" по внедрению текущей функции.

Размер игры Quake2 около 600Мб. Что же вы мне предлагаете в приложении для пополнения проездных, размером в 350Мб? Выгоняйте ваших недопрограммистов. Или учите их экономить каждый байт. И дело не в траффике или объёме памяти смартфона - дело в культуре.

Алексей, сожалеем, что у вас сложилась неприятное впечатление о сервисе. Команда активно работает над тем, чтобы минимизировать вес приложения с целью экономии памяти на вашем смартфоне. Следите за обновлениями мобильного приложения в сторе. С уважением, команда GorodPay

Приложение не выполняет своих функций. Поездки в метро не отображается, карту из стоп- листа не вывести из-за отсутствия такой функции. Хотя возможности этого прописаны. Оценка приложения неудовлетворительная

Добрый день, уважаемый Пользователь! Приложение исправно работает и выполняет свои функции, очень хотим Вам помочь и понять причину возникших проблем. Напишите нам, пожалуйста, support@gorodpay.ru. С уважением, команда GorodPay

22.09 пополнил два подорожник по 500 руб. Сегодня 24.09 деньги так и не пришли! Разработчик не отвечает

Добрый день, уважаемый Дмитрий! При пополнении через приложение GorodPay средства сразу поступят на карту и будут ожидать активации. Отложенное / удаленное пополнение всегда нужно записывать на карту в терминалах наземного транспорта или в вестибюле метрополитена. В случае возникновения вопросов, всегда рады Вам помочь, обращайтесь: support@gorodpay.ru. С уважением, команда GorodPay

Ужас.... Просто ужас в ночи...Зачем это приложение в 355 мегабайт, непонятно. Что там можно сделать, ничего... Просто ничего... Только отправить деньги. Даже номера карты и баланса я не могу узнать. Как это можно разместить в магазине приложений? Супер криворукость...

Добрый день. С приложением GorodPay Вы можете видеть историю поездок по вашим банковским картам и контролировать расходы, хранить билеты и чеки за предыдущие поездки, удобно и быстро выводить карту из СТОП-листа, построить маршрут с учетом дорожной ситуации, отследить движение транспорта на карте в реальном времени, пополнить транспортную карту