Оценки и отзывы

Идиотизм. Сами придумали стоп лист, а теперь долбаться с ним. Заблокируйте мне эту функцию, чтоб просто отклоняло платеж!! И приложение тормознутое, обнова грузится вечность.

Добрый день, Вера. Напишите, пожалуйста, нам все детали возникшей проблемы по адресу: support@gorodpay.ru. Очень хотим Вам помочь и разобраться в причине возникшей проблемы. С уважением, команда GorodPay.

Приложение пытается обновиться, но всё тчетно. Не тратьте время, и ресурс телефона.

Добрый день, Максим. Все поправимо. Напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru. Обязательно поможем Вам в решении возникшей проблемы, обращайтесь. С уважением, команда GorodPay.

само установилось, случайно заметил, удаляю говно которое не заказывал.

Я только что скачала приложение, а у меня требуют скачать обновление?!

Добрый день, Марина. Обновление - всегда к лучшему. В новых версиях мы добавляем полезный и важный функционал. Просто в Вашем случае время скачивания и установки приложения совпало с выходом новой версии. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь. С уважением, команда GorodPay.

очередное бесполезно приложение. зачем вы их создаёте? баланс "Подорожника" посмотреть нельзя. Активация удаленная- не возможно. Почему "Тройку" удаленно можно пополнять уже лет 7, а вы не научились до сих пор. 5 вкладок: 4 из них бесполезные, 1- не нужная, т.к. всю инфу можно узнать в Ян. картах.

Добрый день, Сергей. Рады сообщить, что баланс Подорожника уже доступен для всех наших пользователей в Санкт-Петербурге. Мгновенное пополнение Тройки также доступно у нас в приложении. В случае, если у Вас возникнут вопросы, напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru. Обязательно поможем. С уважением, команда GorordPay.

Не отображаются данные по остатку на подорожнике. И было бы здорово, если бы можно было пополнять льготные проездные и детские и взрослые, не бегая к метро постоянно.

Добрый день. Рады сообщить, что баланс по транспортной карте Подорожник уже доступен для пользователей в нашем приложении! Надеемся, что Вы повысите оценку на более высокую, мы будем Вам очень признательны :) Напишите, пожалуйста, нам относительно льготных проездных, просто требуется немного уточнений: support@gorodpay.ru. Обязательно разберемся и поможем Вам в указанном вопросе. С уважением, команда GorodPay.

Если бы была возможность прикрепить и отправить скриншот я бы показал вам, где ошибка. Написание некоторых улиц показано в зеркальном отражении.

Добрый день, Сергей. Всегда рады выслушать Ваши конструктивные замечания, предложения. Удивлены, что вместо названия улиц абракадабра. Очень хотим узнать подобности. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru, чтобы мы смогли более детально разобраться в указанном вопросе. С уважением, команда GorodPay.

спасибо, что прислушиваетесь к пользователям и добавили СБПэй

Добрый день. Благодарим Вас за такой теплый отзыв и высокую оценку! Обещаем и дальше прислушиваться к нашим пользователям. Всегда рады выслушать Ваши конструктивные замечания, обращайтесь. Впереди много нового, интересного. Следите за обновлениями, мы очень стараемся для Вашего комфортного передвижения по городу ! С уважением, команда Gorodpay.

Я скачал приложение чтобы оплачивать как подорожником. Работает и это радует, но нельзя ли сделать так чтобы было видно остаток и расходы? Без этого не замечаешь как заканчиваются деньги и начинаешь оплачивать с карты. Да и вообще я так и не могу без прозрачности списания даже увидеть сколько стоит поездка.

Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о нашем приложении. Рады, видеть Вас в числе новых пользователей! Понимаем Ваше неудобство относительно отсутствия возможности контроля расходов по транспортной карте и разделяем Ваше желание следить за остатком денежных средств. Мы активно работаем над тем, чтобы у пользователей появилась возможность отслеживать историю поездок и баланс по карте. Следите за обновлениями, впереди много нового! С уважением, команда Gorodpa

с недавних пор не отображает поездки и не возможно вывести карту из блока

Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за оценку и обратную связь. Очень хотим Вам помочь и разобраться в указанном вопросе. Напишите нам, пожалуйста support@gorodpay.ru. Обещаем Вам помочь в решении проблемы. С уважением, команда Gorodpay.

Долго приходит код. Непонятный интерфейс

Добрый день, Ирина. Мы всегда готовы выслушать Ваши конструктивные замечания, предложения. Вы очень поможете нам, если уточните, что именно вызвало у Вас затруднение в нашем приложении. Готовы рассказать обо всех преимуществах и прояснить любой вопрос. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru, чтобы мы смогли более детально разобраться в указанных проблемах. С уважением, команда GorodPay.

Обновление через перестановку???!

Добрый день. Понимаем Ваше неудобство. Мы уже работаем над тем, чтобы у пользователей появилась возможность обновлять наше приложение без переустановки. К огромному сожалению, в данном случае все зависит не только от нас, но и от ресурса. Можем предложить Вам скачать приложение из альтернативных источников, где не потребуется обновлять приложение через скачивание. Напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru, если у Вас возникнут вопросы. Расскажем подробности. С уважением, команда Gorodpay.

Опять конфликт версий с Плей Маркетом. Там уже новая версия,но ее не установить без удаления.

Добрый день, Георгий. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru. Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению и поможем в решении вопроса. С уважением, команда GorodPay.

Не работает! Только заходишь, требует обновления..... Установки..... Опять обновления..... И так до бесконечности! Дрянь приложение! Удаляю!

Добрый день, Ирина. Очень удивились, когда прочитали Ваш отзыв, поскольку не фиксировали подобных проблем ранее у других пользователей. Очень хотим помочь Вам в решении возникшего вопроса. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru. Обязательно проверим информацию по Вашему обращению. С уважением, команда Gorodpay.

Обновление скачалось, но не устанавливается. Строка с объяснением неполная и не продолжается. Huawei mate 50 pro.

Добрый день, Игорь. Напишите нам, пожалуйста, в клиентскую поддержку support@gorodpay.ru. Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению и поможем в решении вопроса. С уважением, команда GorodPay.