Оценки и отзывы

если бы не бесконечная реклама карт и кредитов газпрома, то 6🌟

Добрый день, Марат. Благодарим Вас за отзыв. Спасибо Вам за доверие. Обязательно учтем все замечания. Если у Вас возникнут вопросы или появятся предложения, Вы всегда можете обратиться в поддержку : support@gorodpay.ru. С уважением, команда GorodPay.

Списали деньги, поддержка не отвечает :( 3 сутки пошли. Это значит приложение мошенничество.

Добрый день, Александр. Понимаем Ваше недовольство. Видим, что служба поддержи уже ответила Вам. Если у Вас остались вопросы или возникли новые, обращайтесь. Мы уже работаем над оптимизацией времени обработки запросов. В ближайшее время в выходные дни мы также будем рады Вам помочь. С уважением, команда GorodPay.

Постоянно зависает, пишет обмен данными и все, не рабочий вариант. У меня деньги зависли, с карты списали а на тройку не легли.

Добрый день. Понимаем Ваши негативные эмоции и разочарование из-за сложившейся ситуации. К сожалению, масштабный сбой при пополнении Тройки наблюдался в течение нескольких дней и он никак не связан с нашим приложением. По информации от коллег, денежные средства вернутся на указанный счет в самое ближайшее время. Напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru в случае, если Вам потребуется дополнительная информация. С уважением, команда GorodPay.

висит при запуске бесконечно, переустановил приложение - снова висит при запуске

Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, данная ошибка, вероятнее всего, носит локальный характер и никак не связана с работой приложения. Напишите нам, пожалуйста: support@gorodpay.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и приложим все усилия, чтобы помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, команда GorodPay

Приложение второй день висит на экране запуска, поддержка тупит и ничего кроме моего номера не спросила, помочь не могут, тупо игнорят, бесполезное приложение и ещё более бесполезная поддержка

Добрый день, Максим. Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, в данном диалоговом окне решить вопрос, не зная деталей, будет достаточно проблематично. Напишите , пожалуйста, нам все обстоятельства возникшей проблемы: support@gorodpay.ru. Уверяем, что ошибка носит исключительно локальный характер и связана скорее с настройкам смартфона, но и данную информацию необходимо проверить. Будем ждать от Вас информацию. С уважением, команда GorodPay.

Не показывает историю поездок и остаток. Поиск маршрутов вообще не работает, вводишь номер автобуса не ищет, вводишь название остановки, тоже не ищет. Бесполезное приложение, по продвижению и оформлению карт газпромбанка, только это и работает! Бестолковое приложение, не тратьте время на его установку. Очередная бесполезная отписка.

Добрый день, Максим. Понимаем все ваши негативные эмоции и очень хотим помочь, но не совсем понятно, о какой именно транспортной карте идет речь? Возможно, возникшие вопросы относятся к банковской карте. Напишите , пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru. Мы обязательно поможем Вам с ответами. Обращайтесь! С уважением, команда GorodPay.

Абсолютно бестолковое приложение - баланс подорожник узнать нельзя, пополнить до, можно, как и с любого другого банка, но активировать его всё равно нельзя! Зачем оно вообще нужно? Где уникальная услуга? Сделайте его ЗАМЕНОЙ подорожника, чтобы не таскать его постоянно а платить с приложения без дурацких активацией! Отдельная дурость, если на б.карте нет средств - сразу стоп-лист, через минуту пополнил - пофиг, ставь приложение и снимай блокировку. Почему нет 2-й попытки оплаты?!

Здравствуйте, Сергей. Понимаем Ваше негодование и желание получить уникальную услугу. К сожалению, на текущий момент для "Подорожника" возможен только алгоритм отложенного пополнения - это особенность карты, иначе мы реализовали бы в приложении альтернативный вариант. К сожалению, данное диалоговое окно имеет ограниченное количество символов. Напишите, пожалуйста, нам: support@gorodpay.ru и мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы! С уважением, команда GorodPay

Приложение для общественного транспорта, в котором можно ВСЁ (взять кредит, оформить банковскую карту), кроме главного - узнать баланс Подорожника и историю поездок НЕВОЗМОЖНО!!! Зачем такое приложение нужно? Деньги от спонсоров отмывать?!!

Добрый день, в Питере отображение баланса карты "Подорожник" отключено на уровне инфраструктуры города, но мы активно развиваем сервис и работаем даже в этом направлении! С функционалом других карт веселее: уже сейчас отображаем баланс онлайн, пополняем и записываем пополнения на карту через NFC всего в пару кликов. Благодарим за внимание к нашему сервису и за такую важную для нас обратную связь. Каждый день мы стараемся делать сервис еще лучше для наших пользователей

Безальтернативно гуано за бюджетные бабки.... Не смогли хотя бы повторить сервис и возможности предыдущего варианта... По прошествии полугода пользования не могу сказать ничего хорошего. Частота и размеры обновлений говорят не в пользу квалификации разработчиков... Очередные 300 Mb...

Добрый день, уважаемый Игорь! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Каким Вы хотели бы видеть наше приложение? Напишите нам, пожалуйста, support@gorodpay.ru . Мы всегда готовы к конструктивной обратной связи! С уважением, команда GorodPay

Было бы здорово, если бы в приложении можно было бы посмотреть и баланс проездного

Евгений, добрый день. На самом деле такая фича уже реализована в приложении, но, к сожалению, пока не для всех транспортных карт. Посмотреть баланс возможно на Тройке и ЕКАРТе. В Питере же отображение баланса отключены на уровне инфраструктуры города, но мы активно развиваем сервис и работаем даже в этом направлении! Благодарим за внимание к нашему сервису и за такую важную для нас обратную связь. Каждый день мы стараемся делать сервис еще лучше для наших пользователей, следите за обновлениям

Треть гигабайта размер приложения, вы там ПСС Чехова в высоком разрешении закладываете?

Павел, здраствуйте. Спасибо за ваше замечание, абсолютно с ним согласны и уже сейчас ведем активную работу по рефакторингу (облегчению) приложения. В ближайшем релизе в феврале обещаем выкатить новую версию полегче. Спасибо, что вы с нами, следите за обновлениями! С уважением, GorodPay

А как узнать расписание`

Здравствуйте, отследить движение транспорта на карте в режиме реального времени можно в разделе "Транспорт". С уважением, GorodPay

Херня .Сотка ушла в некуда.Как обычно никто не зачто.

Добрый день. При онлайн-пополнении транспортной карты средства мгновенно поступят на карту и будут ожидать активации. Отложенное пополнение необходимо записать (активировать), приложив карту к валидатору или терминалу оплаты на 5 сек до надписи «Карта успешно записана». Терминалы располагаются во всех вестибюлях метро или в наземном транспорте.

Это какая то дичь. Приложение 350МБ, вы серьезно? Игры столько не весят. Сдается тут приложены дополнительные закладки, либо съэкомили на бэкенде и инфре или попили бюджет. Чтоб вывести из стоп листа я должен добавить карту ещё и cvc написать, потом списывают 10руб за регистрацию. Даже в метро проще, ввел номер карты нашел себя, хочешь плати. А может я не этой картой хочу долг оплатить?!

Добрый день. Сожалеем, что расстроили вас по всем параметрам. Будем благодарны за все подробности на нашу почту support@gorodpay.ru

В гугл плей обновления не будет, да? Вечно прыгать то туда, то сюда

Добрый день. На разных площадках ревью нового релиза занимает разное время: где-то быстрее проходит проверка, где-то чуть медленнее. От нас это никак не зависит. Доступное обновление уже можно скачать