Оценки и отзывы

вообще не пускает войти в приложение!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Войти в профиль невозможно, два раза вводил код из СМС.Результат нулевой. Удаляю.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Все супер!!!

когда делаешь заказ, и не спешишь, и заказ ползёт, и все переноситься и переноситься. Не заметно, ладно. но когда человек лежит больной, и нужны лекарства, это треш. лекарств нет, человек ждет. поддержки нет, тел нет, никого нигде нет, и ни кому ничего не надо. Проверяйте целостность заказа. летом капли за 500рублей пришел пустой пузырек. И это не в первый раз уже.

Здравствуйте! Простите, что подвели. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и примем меры. Спасибо, что написали нам об этом случае! Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно авторизоваться

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

на Huawei Mate Pad не работает, постоянно появляется сообщение-"в приложении Еаптека снова произошёл сбой."

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново войти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

не могу зайти через Сбер ID, пропал профиль, не начисляются бонусы Спасибо

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново войти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Лекарства не привезли. Даже не предупредили, что не смогут. А больные ждут! Два дня дурят и обещают решить за 4 часа. И два дня нет результата. Никакой человекоцентричности, о которой заявляет Сбер. Это же не колбаса, а лекарства. Сбер наплевательски относится к здоровью и жизни людей. Купил уже в другой аптеке, но заказ не отменяю - интересно, у них вообще получится? П.С. заказ не привезли. Поддержки нет - одни боты. И на это сообщение отвечают боты даже не понимая ммысла. Сбер это нелюди. )))

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Простите, что не смогли получить заказ. Мы понимаем, как важно получать препараты в срок. Напишите, пожалуйста, номер заказа, на электронную почту support@eapteka.ru, обязательно всё проверим и не оставим этот случай без внимания. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Очень удобное,понятное и нужное приложение. Быстрая покупка и доставка. Спасибо за заботу о нас!!!)

удалил за ненадобностью, отказывается входить в аккаунт, нет тёмной темы, всё очень дорого. короче полный шлак. поддержка тупо на каждый такой отзыв пишет, переустановите приложение, пришлите нам видеозапись.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново войти в аккаунт. Если проблема повторяется, пожалуйста, присылайте запись экрана на почту support@eapteka.ru Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

не входит по сбер id . висит страница и все, при переходе из мобильного приложения в браузер авторизуется по сбер id, дальше опять в приложении не авторизовано.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Большое количество товаров; нужные фильтры и сортировка; вразумительный поиск, который часто ищет то что нужно; удобно оформлять заказ. Но некоторые проблемы поражают тем, что они долгое время не исправляются. В последние несколько недель точно, не списываются бонусы спасибо через онлайн заказ. И проблема не в ползунке! Ползунок сдвинут, сумма к оплате С УЧЁТОМ БОНУСОВ, но списывается всё равно без них. Ещё хотелось бы, чтобы у товара писалась категория, к которой он относится.

Нет толку, не вводите людей в заблуждение. Не работает авторизация, мало того телефон пишет, что не безопасно.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@eapteka.ru, приложите фото или видео технических ошибок. Мы обязательно всё проверим. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

зависает периодически при поиске и оформление товара

Не работает

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@eapteka.ru, приложите фото или видео технических ошибок. Мы обязательно всё проверим. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!