Оценки и отзывы

Обновление не скачивается

Рекомендуем обратиться к специалистам службы поддержки: запрос можно отправить через форму обратной связи в приложении, либо на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru.

Было бы не плохо добавить функционал по возврату денег. Был проездом в екб, деньги завёл в лк, потратил не все, а остаток забрать не могу

Благодарим вас за оценку. Функционал приложения разработан в рамках нормативно-правовой базы конкретного города.

Пополнил кошелёк,а деньги не пришли на счёт

Обратитесь, пожалуйста, к специалистам службы поддержки, отправив запрос на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Также запрос можно отправить через форму обратной связи в приложении.

Прекрасно что есть программа где можно и оплатить и продлить парковку!

Спасибо за отзыв!

Очень удобное и информативное приложение. Можно оплатить парковку даже находясь в другом городе.

Спасибо за высокую оценку нашего приложения. Всегда рады сделать его еще удобнее для пользователей.

Отлично работает система

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение.

Всё на английскоми нет пункта для смены языка

В случае возникновения трудностей в использовании мобильного приложения рекомендуем обратиться в службу поддержки пользователей на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru

Постоянно сбивается привязанная карта оплаты

Обратитесь, пожалуйста, к специалистам службы поддержки, отправив запрос на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Также запрос можно отправить через форму обратной связи в приложении.

почему приложение не грузит,два дня показывает, что загружается?город Тула

Федеральное мобильное приложение "Горпарковки", являясь агрегатором парковочных проектов, поддерживает поиск и оплату парковок в 16 городах России: Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калуга, Курск, Новосибирск, Рязань, Владимир, Ставрополь, Ижевск, Липецк, Волгоград, Анапа, Саратов и Уфа. В Туле приложение не работает с 01.01.2025 г. По вопросам оплаты Вам необходимо обратиться в контролирующую организацию Вашего города.

1) приложение тормозит 2) штрафы не видны 3) чисто что бы у хозяев этих парковок около дома тоже платные парковки сделали. 4) делают деньги на штрафах.

1) Если у Вас возникли технические трудности при использовании мобильного приложения, рекомендуем обратиться в службу поддержки пользователей на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru. 2) Чтобы отображались штрафы необходимо добавить данные СТС в ваш профиль. 3) Платное парковочное пространство организовано Администрацией вашего города. 4) Штрафы начисляются Административной комиссией и идут в бюджет вашего города. Благодарим за Ваш отзыв.

Почему убрали Пермь

Благодарим Вас за оценку. Это решение эксплуатирующей организации вашего города. Федеральное мобильное приложение "Горпарковки", являясь агрегатором парковочных проектов, поддерживает поиск и оплату парковок в 14 городах России: Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калуга, Курск, Новосибирск, Рязань, Ставрополь, Ижевск, Липецк, Волгоград, Анапа, Владимир.

Отсутствует возможность исправить данные или хотя бы обратиться к контактному лицу. Хотела приложить пару скринов, но здесь нет возможности добавить файлы.

Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки посредством запроса на адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Подробно опишите возникшее затруднение, наличие снимков экрана устройства поможет оперативно решить вопрос. Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи в приложении.

Нет возможности исправить ошибочно введенный номер, или возврата уплаченой суммы, с последующей оплатой скорректированных данных, к тому же оператор приложения некорректно ведёт диалог, возлагая ответственность на плательщика

Функция исправления парковки доступна не во всех городах. Правила и способы оплаты опубликованы на официальном портале парковочного пространства в разделе «Способы оплаты». Для предложений по дополнению или изменению способов оплаты, Вы можете обратиться в эксплуатирующую организацию Вашего города.

Здравствуйте, штрафы в приложении не отображаются. Для чего сделана закладка Штрафы непонятно

Благодарим Вас за обратную связь. Штрафы отображаются в приложении в течение 2-3 дней с момента вынесения постановления. Для того, чтобы штраф был виден в вашем профиле, необходимо добавить серию и номер СТС. Для получения подробной консультации рекомендуем Вам обратиться в контактный центр или на почту mobile-support@gorparkovki.ru.

не работает

Если у Вас возникли технические трудности при использовании мобильного приложения, рекомендуем обратиться в службу поддержки пользователей и описать их более подробно. Также Вы можете выслать снимки экрана в момент возникновения проблемы на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru