Оценки и отзывы

скажите почему банк Траст выкупил мой госуслуги и как убрать их они не существуют больше

К сожалению, не понимаем о чем идет речь. Если возникло затруднение, напишите подробнее о проблеме в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

При обновлении через RuStore удалились все данные, то есть, подписанные документы, просто великолепно. И это при том, что приложение вывешивает баннер, что такого не будет. И при обновлении вывешивает предупреждение, что загружено из неизвестного источника, хотя я скачивала через рустор.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

это самый отстойный стор, где постоянно нужно подтверждать обновления. ну ребят, ну согласитесь, что дерьмо.. )?

Так как RuStore изначально не является системным приложением, то установка программ автоматически невозможна из-за ограничений операционной системы

приложение на Samsung пишет, что нет сервисов HMS.

Рекомендуем удалить приложение Госключ и заново скачать его из RuStore. Если затруднение сохраняется, напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

1) Ни в приложении, ни во взаимодействующих системах (типа ГАС "Правосудие") нет исчерпывающий информации, как пользоваться УКЭП, как подписывать документы. Информацию пришлось клещами вытягивать из поддержки goskey@gosuslugi.ru. Неужели сложно сделать пошаговую инструкцию со скриншотами? 2) Где в мобильном приложении кнопка "Загрузить документы для подписания"? Почему это надо делать через десктопную версию Госуслуг? Зачем все эти сложности?

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Обнаружил, что очень быстро садится батарея. Обнаружил, что сажает батарею это приложение. Причём, батарея не просто садится, а в том числе почти не заряжается.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Все пишут отрицательные отзывы, а у меня получилось все с 1 раза. Спасибо.

Спасибо за ваш отзыв!

–—|>–—\\\–—|—–///–—<|–—

При вводе пароля для подписи ошибка "неверный пароль" Разобрался.... Проблема была не в приложении...надо было подписывать ключом приложения Налоги ФЛ.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

помойка суеты много и ни чего не работает

Уточните, пожалуйста, какая проблема возникает при работе с приложением?

ввожу пароль и пятый раз пишет неверен пароль. вставляю только копированием. только сегодня в банке оформила эту идиотскую Эл.подпись и не могу войтв приложение. Что за безобразие? опять что ли ехать в банк и оформлять? и. это минцифра! стыд и срам. Ну и что мне делать?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

приводе пароля не мог найти некоторые знаки их не было

Спасибо за высокую оценку! Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

явсе

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Смысл сейчас писать? Вот придёт документ на подпись и проверю открыть, сохранить на смартфон и тогда либо хорошо, либо напишу заявку на отключения этого брака - будите присылать бумажный на подпись, раз не умеют доделать(подпись работает, а сохранить нет) . Вроде работает и подписывает доки, даже их можно открыть. А вот чтобы сохранить...? Вылазит фигня включит блютуз или Wi-Fi.. Так вафля и так включена, как бы я зашёл в ключ, и Зачем-то просит другие

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Надо в разы уменьшить размер приложения.

Благодарим за обратную связь!