Оценки и отзывы

Не открывается приложение. Что делать? И почему?

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Без загранпаспорта пользоваться нельзя. Для чего и кого это приложение не понятно

Идентификация заявителей по загранпаспорту нового образца - один из способов, предусмотренных законодательством в сфере электронной подписи. Мы работаем над расширением способов идентификации. Дополнительные сценарии появятся в будущих обновлениях. Подробнее о приложении можно узнать на портале Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/goskey.

Вообще не работает

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите о проблеме подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Как подписать заявление из госуслуг госключом? Как его отправить в приложение госключ?

Даже не открывается

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите о проблеме подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не работает на тел хонор про 30+.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты обязательно помогут.

Скачал приложение даже просто открыть его нельзя(((

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты обязательно помогут.

Отвратительно для государственной структуры. Лучше бы вообще не публиковали в таком качестве. Не работает ни для чего. Почему активация только через загранпаспорт нового образца? Я получал паспорт в 2013г., никакого чипа видимо в паспорте нет, телефон паспорта не видит по nfs.

Здравствуйте! Идентификация заявителей по загранпаспорту нового образца - один из способов, предусмотренных законодательством в сфере электронной подписи. Мы работаем над расширением способов идентификации. Дополнительные сценарии появятся в будущих обновлениях. Подробнее о приложении можно узнать на портале Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/goskey.

Приложение не работает. Пишет, что невозможно подписать документы.

Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не открывается вообще

Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

На планшете и смартфоне Huawei не открывает, сбрасывает. После повторного скачивания, в результате многочисленных манипуляций, связанных с вводом паролей-кодов, удалось получить сертификат! Но, до подписи, увы, так и не дошло. Я понимаю так, что неуважаемый Минцифры, озаботился о тех гражданах, которые сбежали за "кордон" и не могут лично подписывать документы. А чем еще можно объяснить приоритет загранпаспорта перед внутренним российским паспортом?! У меня 🇷🇺 и другого паспорта мне не надо.

Пожалуйста, напишите о затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Открыть невозможно - мелькает начальная страница и приложение закрывается

Пожалуйста, напишите о затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

На Хоноре просто вылетает сразу же! Весь день мучаюсь и не работает вообще!

Пожалуйста, напишите о затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Невозможно авторизоваться. Смс с кодом не приходит. Приложение не работает.

Пожалуйста, напишите о затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Даже не открывается

Пожалуйста, напишите о затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.