Оценки и отзывы

Обновление не помогает. Попытка установить пароль (на этапе верификации) всегда заканчивается неудачей.

В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Невозможно задать пароль, постоянно ошибка "неверный пароль" и не пропускает дальше. Обновление не помогает. Устанавливается старая версия 1.2.0.17. Техподдержка предлагает установить новую 1.7.0.66 , но она не устанавливается, слетает на старую. Пробую уже часов 5 решить эту проблему, ничего не получается.

В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не работает

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не удается сформировать УКЭП. Большую часть дня отсутствует связь с сервером, хотя с другими ресурсами проблем нет (=интернет работает стабильно). Когда получается зайти никаких сообщений об ошибке нет как и инструкций, чтоб разобраться. Позвонила в поддержку гос.услуг оператор переключил на спец-та. После 1.5ч. ожидания оказалось, что не туда переключили. Дали номер поддержки госключа, а они оказ-ся принимают обращения только электронно. А у меня всего 24 часа на подписание документов.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Контактные данные службы поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы стараемся всегда оперативно взамодействовать с пользователями.

Невозможно подтвердить пароль

В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Почему не открывается на телефоне хонор 9

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не открывается

Здравствуйте! Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты постараются Вам помочь.

Сразу слетает Huawei p50pro

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Почему приложение не открывается?

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не открывается после обновления. Huawei Nova 9se

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru.

После обновления перестало открываться. Honor p30 pro plus.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает. Замучилась устанавливать, ничего в госуслугах не подписывает. Время жаль.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает идентификатор паспорта. Не могу подписать заявление!!!

Здравствуйте! Напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты постараются Вам помочь.

Спасибо, работает.

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось наше приложение!

Я пароль который придумал и даже который генератор придумал неправильный на повтор.... Вы что серьёзно???? Отремонтируйте приложение !!

В связи с техническими работами кратковременно наблюдались проблемы с авторизацией в приложении Госключ на устройствах с операционной системой Android. На данный момент на платформе RuStore доступна сборка, которая позволяет решить вопрос с входом в приложение. Рекомендуем обновить приложение. В случае возникновения проблемы напишите о ней подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С Вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.