Оценки и отзывы

не могу скачать новое приложение

В этом банке ужасная техподдержка. Никогда из приложения невозможно связаться с живым оператором.

после сегодняшнего обновления, приложение перестало работать. просит создать пароль .... и ничего не происходит

В целом удобное приложение, но очень часто бывают технические проблемы: "что-то пошло не так" и подробное. Сейчас не могу переслать СБП : превышено время формирования платежа. Также всегда долго приходит СМС для авторизации (20-30 сек). В других 3-5 сек на этот же телефон.

поддержка на 0

не работает приложение банка, не открывается, пишут что произошёл технический сбой. ждём исправления

приложение не открывается после обновления, совсем

Вылетает при попытке войти

график платежей по кредиту открываю или состав и перезапускается приложение, обновлено до последней версии. Срок оплаты подходит, а с вашей стороны нет стабильного приложения для людей которые несут вам деньги за кредиты. Это адекватно?)

ужасно лагает и сотрудники банка не могут решить проблему.не компетентны в своем вопросе и своих услугах .

Совсем не могу зайти в приложение, выдаёт ошибку. Что делать?

сделайте наконец то как у нормальных банков бесплатный номер горячей линии, а не московский номер тел., не все в Москве живут. Приходится ожидать по 30 минут, пока оператор освободится и соизволит ответить, не очень хочется платить по 150₽ за звонок в банк, а Хоум бот то спит, не отвечает, то ИИ хромает, не понимает что от него хотят, а когда переводит на сотрудника банка, то ответа ждать можно и 5 часов, это факт, а когла вопрос надо решать срочно здесь и сейчас, ну такая себе обратная связь ?

пишет ведутся работы

Верните старую версию. С ней никогда никаких проблем не было. Сейчас невозможно зайти, постоянно пишет что ошибка или тех. работы

Как авторизоваться в вашем приложении? Это г...но выкидывает на последнем шаге!!! Как связаться с разрабами? Они вообще апку мониторят?