Оценки и отзывы

Невозможно пройти авторизацию. Пишет непредвиденная ошибка. Перезагрузка не помогла, удаление и переустановка не помогла.

Очень жаль, что возникли трудности с приложением. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Будем разбираться, в чем дело.

после установки последней версии 3.0 при попытке входа постоянно выдает ошибку,на предыдущей версии все работало стабильно

Знаем, сколько неприятностей может доставить такая трудность. Попробуйте переустановить приложение, а также перезагрузить телефон. Не поможет — свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Посмотрим, в чем дело.

странное обновление, скачивается но не устанавливается, заново скачивается и снова скачивается, но ни как не может установится .... 🤷

Так точно быть не должно, давайте разбираться🤔 Попробуйте очистить кэш и после этого, снова выполнить перезагрузку с переустановкой. Если это не поможет, свяжитесь с нами по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/. Выясним, в чем дело👌

почти все каналы не показывают, даже 0 канала нет,просто ужасно,с1 апреля такое твориться,вызвала мастера,отдала 800р но ничего не изменилось,в том году в это же время года было тоже самое ⁉️🤔😢💔

Понимаю ваши эмоции в такой неприятной ситуации. Напишите нам из раздела «Помощь» прямо в приложении. Вместе с вами все проверим, выявим причину такой трудности и обязательно поможем ее решить 🙌

все отлично

Рады, что вам нравится! Спасибо за высокую оценку 🌸

не работает!!!

Представляем, сколько неудобств это может доставить. Попробуйте переустановить приложение, а также перезагрузить телефон. Если ошибка сохранится, обратитесь к нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Посмотрим, в чем дело.

НЕ ПРОШЛО И ДВУХ НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ, КАК ПРИЛОЖЕНИЕ СНОВА ПЕРЕСТАЛО РАБОТАТЬ!!!! ЧТО ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ РАЗ,КАК НУЖНО ВОЙТИ В ПРИЛОЖЕНИЕ,НАДО СНАЧАЛА ГДЕ-ТО ЧАСОК ПООБЩАТЬСЯ С ТЕХ.ПОДДЕРЖКОЙ,А ПОТОМ ПРИЛОЖЕНИЕ НАЧНЕТ РАБОТАТЬ???НАДОЕЛО УЖЕ ЭТО!!!ПРИМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ!!!

Меры обязательно примем, важно лишь понимать какие 🤔 Мы очень хотим, чтобы наше приложение вызывало у вас положительные эмоции, а вовсе не негатив. Давайте вы расскажите какие у вас трудности, а мы придумаем как это можно решить? Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru , будем разбираться в чем дело😌

Вы будете что-нибудь делать? Приложение не работает. У всех же одно и тоже "нет интернета" хотя всë есть. Может попробуете зайти в свое приложение хотя бы разок.

С этим обязательно нужно что-то делать😮 Сейчас технических трудностей в приложении не наблюдается, поэтому давайте разбираться. Попробуйте удалить приложение и снова установить. Если ситуация не поменяется, напишите нам на почту 👉ottsupport@tricolor.ru 👈 Более детально проверим все параметры и найдем выход из ситуации💖

Не работает! Нет интернета пишет, а он есть!

Вот беда, так не пойдет🙁 Может дело в VPN? Он может мешать стабильной работе приложения. Попробуйте также удалить приложение и установить снова, затем перезагрузите устройство. Если трудность сохраняется, давайте разбираться. Будем ждать вас здесь вашего сообщения https://www.tricolor.r…osy/kontakty/.

не входит в приложение

Понимаем, сколько неудобств это может вызвать. Попробуйте переустановить приложение, а также перезагрузить телефон. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Посмотрим, в чем дело.

Не могу войти в приложение. Пишет отсутствует подключение к интернету

Так не пойдет, давайте исправлять ситуацию😮 Сначала проверьте, отключен ли VPN, так как он может мешать стабильной работе приложения. Далее попробуйте удалить приложение и установить снова, затем перезагрузите устройство. Если изменений не будет, напишите нам на почту 👉 ottsupport@tricolor.tv. Будем разбираться💖

Что с вашим говноприложением? Никакие танцы с бубнами не помогают. Ниперезагрузка, ни переустановка. Пишет нет интернета

Трудностей в работе приложения не наблюдается, поэтому, должно работать 🤔Попробуйте очистить его кэш и после этого, снова выполнить перезагрузку с переустановкой. Если это не поможет, свяжитесь с нами через раздел приложения «Помощь». Вместе посмотрим, что можно сделать❤

говно..не открывается приложение..обман..

Понимаем, какие неудобства может вызвать такая трудность. Рекомендуем удалить приложение, а затем скачать его заново, а также перезагрузить телефон. Не поможет — свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/help/chastye-voprosy/kontakty/ Будем разбираться.

Не открывается!!!

Понимаю, какие эмоции может вызвать такая трудность. Удалите приложение и установите заново, перед этим очистив его кеш в настройках устройства. Если это не поможет, напишите нам на почту → ottsupport@tricolor.tv, чтобы мы помогли наладить работу приложения 🙌

Реклама стала не просто назойливой, а скорее всего заменила обычные передачи.

Понимаю, что реклама — не самый привлекательный контент. Однако это часть трансляции, которую добавил владелец этих каналов. Мы стараемся сделать ее легче к восприятию, чтобы она не вызывала негативных эмоций. Если у вас есть пожелание, какая могла бы быть реклама, ждем ваши предложения здесь → otzyv@tricolor.ru 🌸