Оценки и отзывы

Триколор радует, уже второй десяток лет.

Как приятно🥰 Надеемся, что будем радовать вас еще долгое время❤

Мне всё очень нравится.

Стараемся для вас 🌸 Спасибо за высокую оценку!

Пользуюсь триколор еще со времен mpeg3, все устраивало. А теперь беда- не мог войти в свой ЛК, пишет что нет соединения с интернетом. Остальные приложения требующие интернет прекрасно работают. Теряем клиентов.

Понимаю, какое это вызвало неудобство. В таких случаях помогает очистка кеша, переустановка приложения и перезагрузка телефона. Если и это не поможет, пришлите нам ваши данные и скриншот ошибки, по возможности, на эту почту → ottsupport@tricolor.tv. Будем исправлять 🌸

Ужасный оператор, одна реклама, реклама при переключении, при просмотре каналов. Использую ТВ приставку на Android, оператор ничего не решает. Я уже начинаю сомневаться в правильности своего выбора в качестве оператора Триколор и за что я плачу деньги.

Понимаем, что реклама — не самый привлекательный для просмотра контент, но это часть трансляции. Расскажите о том, в каком виде она могла бы не вызывать столь негативного отклика, написав на эту почту: otzyv@tricolor.tv. А трудности с просмотром мы всегда готовы помочь решить в разделе «Профиль».

Ввойти не реально, даже сменить пароль проблема, Непроходит смс на телефон.

Ситуация грустная, что тут еще скажешь :( Такое бывает в тех случаях, когда номер телефона не актуализирован. Исправить ситуацию можно написав нам в поддержку: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Поможем решить любой вопрос❤

Не открывается. Переустановила, перезагрузил а не помогло

Непорядок! Напишите нам на почту → ottsupport@tricolor.tv, или из раздела «Контакты» нашего сайта tricolor.ru любым удобным способом. Мы обязательно разберемся и поможем наладить работу приложения 🌸

Не отрывается!

Понимаем, какие неудобства это может вызвать. Рекомендуем переустановить приложение, а также перезагрузить используемое устройство. Если ситуация не изменится, напишите нам на почту: ottsupport@tricolor.tv. Поможем разобраться :)

Уже целый час только заставка, вообще не открывается!

Всегда неприятно, когда не удается получить доступ к Личному кабинету 😔 Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если есть возможность почистить кэш — тоже рекомендуем. Не поможет — напишите нам на эту почту: ottsupport@tricolor.tv. Посмотрим, что можно сделать.

Приложение не открывается

Непорядок, давайте разбираться😉 Попробуйте перезагрузить используемое устройство и само приложение, предварительно очистив его кэш. Если не поможет, обязательно напишите нам на почту 👉 ottsupport@tricolor.tv. Все более подробно проверим, и найдем выход из этой неприятной ситуации❤

Приложение не открывается!!! Исправлять собираетесь? Зачем вы мне предлагаете бесполезные действия! Приложение удалила, скачала снова, установила, перезагрузила смартфон, памяти в смарфоне свободной много... И ничего не произошло, как не открывалось, так и не открывается

Сейчас трудностей с мобильным приложением нет, поэтому оно должно работать как часы🕰 Попробуйте перезагрузить используемое устройство и само приложение, предварительно очистив его кэш. Если не поможет, обязательно напишите сюда 👉 ottsupport@tricolor.tv. Во всем разберемся❤

Приложение зависает на странице запуска.. Перестановка из различных источников не помогает

Понимаем, какие неудобства это может вызвать. Рекомендуем переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если ситуация не изменится, напишите нам на эту почту: ottsupport@tricolor.tv. Будем разбираться.

Приложение не открывается

Давайте разбираться 😉 Для начала переустановите приложение и само устройство. Если не поможет, обязательно напишите нам на эту почту → ottsupport@tricolor.tv. Будем исправлять❤

Приложение не работает. При попытке войти через код, вводишь телефон или айди, нажимаешь „Получить код" Выходит сообщение "Отсутствует подключение к интернету".При этом интернет работает стабильно.

Ситуация и правда неприятная, давайте разбираться вместе. Попробуйте переустановить приложение и само устройство. Также, по возможности, подключитесь к другой сети интернет. Если это не поможет, напишите нам на эту почту → ottsupport@tricolor.tv. Посмотрим в чем дело 🌸

Здравствуйте, что-то не работает

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его, а также перезагрузить устройство. Если не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru, мы обязательно поможем!

Ерунда полная

Что повлияло на столь негативное мнение?😥 Если у вас возникли трудности, напишите нам через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все починим❤