Оценки и отзывы

Служба поддержки триколор абсолютно никакая дозвониться невозможно через приложение в чат поддержки никто не отвечает . На мне зарегистрировано три ресивера чувствую надо искать альтернативу такое недостойное отношение к своим клиентам я не встречал нигде. Видно ваша цель не поддержка клиентов а просто иметь деньги за свои мягко сказать неполноценные услуги.

Не работает телевидение уже месяц, зря оплатил за три тв. Все время прерывается, зависает, мусор, не рекомендую.

Закачалось обновление, но уже второй день устанавливается и никак этот процесс не заканчивается...

После обновления не могу открыть Триколор.

Не открывается

Не устанавливается.

Решили зайти в личный кабинет сменить номер телефона и почту которые офрлены на деда, по понятным причинам к почте и телефону доступа больше нет, а в приложении никак больше не зайти в лк, даже простоЙ формы как у Яндекса нет. Контора п******в, час висел на горячей линии в чате переводят на оператора и все забыли про тебя, поддержка полный п*** не дозвониться не достучаться

Пора уже сделать вайфай чтобы управлять с телефона ) чтобы не мучиться с пультом)

Уточните, пожалуйста, какими функциями вы хотели бы управлять с телефона? Мы зафиксируем и передадим ваше пожелание нашим коллегам.

Установил, запустил - не работает, бесконечно показывает значек триколор и ничего не происходит.

Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш приложения перед его переустановкой, а также перезагрузить используемое устройство и сетевое оборудование. Если ситуация не изменится, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Одна из лучших компаний России. Был приятно удивлён бесплатным продлением подписки, после неприятной покупки у мошенников на известном интернет маркете ключа подписки на год, который фактически никакого отношения к Триколору не имел. Служба поддержи - выше всяких похвал. Такой поддержи даже интернетмаркет не проявил.

Добрый день. Мы стараемся ради вашего комфорта. Приятно видеть теплый отклик!

Не зайти

Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш приложения перед его переустановкой, а также перезагрузить используемое устройство и сетевое оборудование. Если ситуация не изменится, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Перестало запускаться приложение. Страница введите pin, ни на что не реагирует.

Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш приложения перед его переустановкой, а также перезагрузить используемое устройство и сетевое оборудование. Если ситуация не изменится, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Можно ли реализовать в приложении функцию приостановки пользования. Приемник стоит на даче и зимой не пользуемся.

Здравствуйте. К сожалению, приостановка возможна до 30 календарных дней в течение периода действующей подписки только по заявлению. Для более подробной консультации, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Со вчерашнего дня перестал определять мой id, не найти абонента с моим айд

Здравствуйте. Разработчики уже ведут работу по устранению трудности. Приносим извинения за временные неудобства.

Нет доступа к личному кабинету

Здравствуйте. Разработчикам уже известно о данной трудности и ведется активная работа по её устранению. Проверьте, пожалуйста, ситуацию позднее.