Оценки и отзывы

Мошенники. Не доставили второй заказ подряд H23964741326, но поставили стаютус доставлено. В магазине подтвердили что курьер вернул заказ назад, а в службе поддержки третий день нагло врут что они провели тщательную проверку по результатам которой выяснили что заказ мне вручили. Сижу четвертый день голодный, деньги возвращать отказываются!!!!! Считаю что одна звезда для этой шарашкиной конторы - слишком завышено.

После ребрендинга качество сервиса ухудшается с каждой неделей. Рекорд этой недели 3 накладки из 3х заказов (из продуктов привезли половину, один заказ в ресторане отменили через час, повторный спустя длительное время не взяли в работу). Сервис становится бесполезным

Нельзя ничего заказать. Сейчас пишет "мы обновили приложение - загрузите новую версию", новой версии на русторе нет.

Мне не доставили заказ. А в приложении стоит отметка, что заказ доставлен. я 4 часа пытался вернуть деньги! написал в чат поддержки, а там тишина, только бот отвечает. позвонил на горячую линию. мне сказали, что пр телефону не решают такие вопросы и попросили написать в чат. в. итоге я 3 раза звонил! написал первый раз я в 19.22, а ответили в чате мне только в 23 часа! дела бги в итоге вернули, но нервов я потратил... так, что приложение я удаляю .

курьеры постоянно не довозят товары, вопросы по возврату и довозу решаются очень долго

Заказ полностью не доставляют, деньги возвращают после большого количества напоминаний и потраченных нервов. Поддержка фактически не решает проблемы, рассказывая о высоких стандартах качества. Не пользуйтесь Купером, если хотите сберечь свои нервы и время.

заказала самовывоз, а в магазине выдавать отказались, сказав что курьер должен забрать. Почему-то в купере заказ прошёл, как самовывоз и доставка курьером одновременно. В итоге потраченное время зря и без покупки.( Желание покупать в купере пропало.(

В г. Владимир мало того что заказ доставляют только на следующий день, так ещё и привозят только 1 из 3 заказов, а в стальных случаях просто отмена заказа и в подарок промокод. Только какой от него толк, если заказ снова не привезут.

разводят на деньги! заказы не привозят целиком, средства не возвращают. И проблемы у них на постоянке то с поддержкой, то с курьерами, а виноват заказчик! Избегайте Купер как страшный сон

отвратительно!!! был сбер маркетом- цены прям не было. сейчас скатился. курьеров никогда нет, ближайшее время доставки- это через 2-3 часа. постоянные отмены заказа! сижу сейчас мало того что ждала время доставки, так еще и курьера найти не могут

В каждом заказе либо плесень в продуктах(при чем не в овощах и фруктах а в таких как сосиски, сыр) либо привозят без предупреждения какой-нибудь товар с 1-2 дня до окончания срока годности, несколько раз было что не доводили товар при чем списывая деньги, а один раз вообще привезли не мой. Задумка хорошая, а вот исполнение отвратительное. Пока моя оценка такая

Бесполезное приложение, уже 3 раза кинули на доставку. последний раз вообще отменили в одностороннем порядке после закрытия всех ближайших ресторанов. пользуйтесь аналогами, и проходите мимо этого дерьма

Тем, кто себя уважает - не устанавливать и не использовать! Если хотите сыграть в игру привезут-не привезут, то сервис для Вас.

после шести вечера бесполезно заказывать, потому что все забивают на него; заказ висит несколько часов, потому что нет курьеров, а потом его отменяют. отлично работаете

Самая худшая площадка для покупок! Не советую!