Оценки и отзывы

Само приложение работает неплохо, но нормально организовать поддержку не мешало бы. Вместо возврата средств выдают промокоды и завершают диалог. Клиентоориентированность на 0.

удобное

в веб-версии раньше можно было удалить карту, теперь для этого нужно обязательно приложение. сервис сбера как всегда на уровне ( с приокодом при отмене позиций стоимость полная - вот такая скидка. поддержка никакая- одни шаблоны

Приложение работает. А сам сервис доставки - в целом скорее нет. Один доставленный заказ из трёх оплаченных - в Петербурге - факт. И поддержка работает плохо, стоить хоть шаг за стандартные сценарии проблеме выйти. Бот вообще тупой.

супер

набираешь корзину час,а потом бац и доставка только на следующий день.У роды

в очередной раз поменяли название, а суть осталась такая же. приложение на удаление

самый плохой в мире сервис у этого Купера. был Сбермаркетом - работали четко. три дня не могут привезти мне заказ. Вешают лапшу, что нет сборщиков в Метро, а Метро отвечает, что у них все в порядке со сборщиками. При этом с карты списали деньги и держат у себя. Искренне желаю вам закрыться! на веки вечные!

Обманывают покупателей, невозможно вернуть деньги за некачественный товар!

2 часа на подготовку заказа и час на доставку, в итоге заказ отменили и дали сраную скидку в 10% от заказа в 1500 рублей

Все отлично) как всегда.

раньше было хорошее приложение, скейчас что-то случилось.Не могу написать коментарий для возврата товара.Из-за этого не получается оформить возврат.По телефону робот тоже отправляет в чат в котором надо во время оформлени возврата написать комментарий.Вопщем впарят тебе тухлячок а оформить возват не сможешь.Заказал харчо дали уху лососёвую более дорогую,а я рыбу не люблю они получается намекнули жри,чо дали 🤣

Возврат товара курьером не работает должным образом.

Не тратье время, заказ вообще не привезут, а поддержка может только отменить его. Нулевой не рабочий сервис. Сделал 2 заказа, который переносили по несколько часов пока ресторан/магазин не закрылся.

Во-первых, спасибо за эту замечательную работу. Она мне очень помогла в важных и очень важных делах. Я надеюсь, что в ближайшем будущем все получат от нее пользу. Я лично буду работать над распространением приложения среди своей семьи и близких друзей. будущее. В заключение желаю вам удачи и спасибо за ваши усилия.