Оценки и отзывы

хорошая платформа доставки , много магазинов и быстрая доставка , я доволен

после обновления, при добавлении товара в корзину постоянно вылазит: "покупают вместе" и раскрывается список на пол экрана, невозможно пользоваться приложением

На претензиоонные звонки и сообщения не реагируют. При заказе позиционируют бесплатную доставку (на следующий день после заказа), по факту списывают за доставку деньги за счёт не довезенных товаров.

игнорируют в службе поддержки, сбрасывают при попытке соединения с оператором. если есть проблема, ее надо решать, а не избегать.

Отвратительная служба. Три отменённых заказа подряд. Приложение маньяк какой-то делал. При входе "куда доставляем? " и Кремль на карте. При каждом входе, Карл!

плохой сервис!

отстой полный, время час ночи, до сих пор не могут доставить заказ, каждый раз отодвигают на 30 минут, тех. поддержка вообще никак не реагирует, даже на связь не выходит, больше никогда не буду пользоваться и другим не советую. Дополняю, сказали вернут промокод на ту же сумму, что и сгорел по вине того, что заказ не доставили, ничего не вернули и даже обычное их извинение промокодом на 200р. так же не прислали, ещё раз показали наплевательское отношение

3 заказа подряд - отмена покупки. причем без объяснения причин. Фуфло.

Заказ не доставили, причин не объяснили, чат поддержки не работает, сонные операторы хамят!

заказы не доставляют. поддержка на уровне тюрьмы Сбербанка. самая худшая доставка 2024 номинация выйграна. удаляется навсегда

Поддержка никакая. Заказ просто не доставили. Его даже собирать не начинали. И поддержка просто предложила отменить заказ. Пора наказывать за такое. Если я заказ оформил ,то на что то рассчитываю. А тут тупое кидалово. В поддержке одни школьники, судя по всему

Сервис отвратительный, служба поддержки посочуствовала, но вопрос не решила

хорошое приложение без багов и тд

очень долгая доставка!

Доставка неплохая, но работа службы поддержки на 0-1 баллов. Ответа ждёшь около часа, иногда больше. Иногда ответа вообще нет. При этом общение с оператором иногда без обратной связи. Ждёшь ответа, никто не подключается. Потом когда прошло уже минут 40 пишет оператор и ты должен об этом как-то узнать. Я же естественно сижу все 30-40 минут в ожидании, пока оператор соизволит ответить. Так хочется поставить 0, но предложения с бонусами интересные.