Оценки и отзывы

Поздравляю СберМаркет, вы надули двух женщин, приехавших из ЛНР и потерявших всё имущество на 1138 рублей! Сегодня оформила заказ в СберМаркете, в магазине Лента, на сумму 2618 рублей. Привезли не все товары, деньги не вернули и товары не довезли так, как с продуктами все в порядке. Операторы попытались помочь, за это им спасибо, но пришли к решению, что вернуть могут только малую часть денег 238 рублей оплаченныхе картой, а остальные 900 оплаченные сертификатом нет. Это мой последний заказ тут.

Ужасный сервис. Заказы отменяют наглым образом. Операторы ничего не решают.Зря потраченные время и нервы. Приложение адекватное.

Отличное приложение.

Все плохо. Потому с корзины удалить ничего нельзя , просто белый фон, который не убирается (это не дефект дисплея , в других приложениях все нормально) , просто невозможно составить список , все подёргивается , при скроллинге приложения (оссобено списка продуктов).Телефон Poco X4 GT 8/256. Пожалуйста оптимизируйте свое предложение!

👍

Супер приложение, спасибо большое.

Только начал пользоваться сервисом. Пара заказов вроде без проблем. Доставка относительно быстрая. Ассортимент отличный.

На главной странице не отображается Магнит, хотя корзина с ранее добавленными товарами из магнита видна. Добавить в корзину ничего невозможно. Аптека Алоэ вообще не открывает каталог - при нажатии ничего не происходит. Раньше скачивала приложение с Гугл плея, все было нормально. Нас новый смартфон скачала отсюда, впечатление ужасное

Прислали промокод и после забанили, спасибо единичка вам и тут

Довольно продолжительное время пользовался сервисов почти каждый день и все было хорошо, до сегодняшнего дня. Заказал роллы (H83879130102), после получения заказа оказалось что 1 позиция не соответствует тому что я заказывал (положили другой ролл), а еще 2 отсутствовали вовсе. Написал обращение в поддержку, в ответ получил отказ в возврате по причине того, что не проверил заказ при получении. Видимо в будущем заказы из сбермаркета надо вместе с курьером в холодильник складывать.

У курьеров есть все персональные данные заказчиков. Можно ФИО и номер телефона заказчиков скрыть и присвоить виртуальные номера телефонов, но не хотят и это плохо.

Оценка работе службы - Минусы: 1. Отправительный сервис, 2. постоянное нарушение времени доставки, 3. при доставке из магазина привозят испорченные продукты, либо вовсе привозят не то/не привозят ничего, 4. путают заказы 5. Поддержка ничего лучше, чем предложить отменить заказ предложить не может. Плюсы: 1. Интересные предложения по промокодам и возможность оплатить баллами. Вывод: в погоне за выгодным предложением получаешь ужасный сервис. Оценка приложению 3 - тормозит часто

Мошенники чистой воды. Предлагают 300 руб. скидки при покупке от 2500 руб. Ты набираешь необходимое (молочка, фрукты) и всякую ерунду, чтобы до суммы добрать. Они не согласовав с тобой, убирают из заказа необходимое и привозят неликвид. Круто! Бонусы естественно не дают, так как сумма меньше становится. А если хочешь всё-таки, чтобы привезли необходимое, то надо заказ забрать на 2000 руб. Говоришь, что это не красиво, говорят - извините, что так вышло, мы Вас понимаем, обращайтесь ещё.

В последнее время очень сильно испортились. Три отмены одного и того же заказа. За месяц уже четвёртая отмена. Отвратительный сервис.

Зачем вы рассылает промокод и после этого баните аккаунты не понятно за что? И после бана связаться с техподдержкой невозможно, чтобы написать им просят авторизоватся, а авторизоваться нельзя - бан. Не хотите проблем и невров не пользуйтесь этим приложением. Не ведитесь на промокод.